JobsPortal logo

Search Jobs In Finland

Commercial Concept Manager, Convergence

Published date more than one year ago
Posted: more than one year ago
Company Telia Finland Oyj
Company: Telia Finland Oyj
End date Dec. 1, 2019
Due date: Dec. 1, 2019
Location Helsinki
Location: Helsinki

Terve! Olen Ville Lahti ja vastaan Telia Kuluttajasegmentin Individuals -liiketoiminta-alueesta, joka on käytännössä Telian mobiililiiketoimintaa kuluttajille. Me kuluttajaliiketoiminnassa olemme muutosmatkalla kohti uutta, ketterää, asiakaslähtöistä ja läpinäkyvää tapaa toimia. Toimintamme ytimessä ovat moniosaajatiimit, jotka ottavat vastuun oman alueensa liiketoiminnallisesta tuloksesta ja sen vaatimien toimenpiteiden toteuttamisesta. Yhteistyö on toimintamme kulmakivi, ja sen kautta kehitämme Customer Champion -hengessä toimintaamme. Haemme kasvua kuluttajamarkkinassa paketoimalla asiakaslähtöisesti asiakkaitamme kiinnostavaa sisältöä maailmanluokan palveluihimme. Tiimit käyttävät päätöksenteon tukena dataa ja moderneja ja ketteriä metodeja asiakastarpeen tunnistamiseksi ja uusien konseptien kehittämiseksi.

Mobiililiiketoiminta on aina ollut yksi Telian vahvoista tukipylväistä ja näin on jatkossakin. Mobiilin sisällä on kuitenkin suuria muutoksen tuulia uuden teknologian ja businessmallien suunnalta. eSIM:it, 5G ja uudet digitaaliset toimintamallit (esim. Telia DOT) muuttavat vanhoja ansaintalogiikoita ja pitävät meidät liikkeessä. Samalla konsernin uudet panokset sisältöbusinekseen muokkaavat strategiaamme ja mahdollistavat uusien asiakaslähtöisten kokonaisuuksien tarjoamisen asiakkaille. Tätä silmällä pitäen haemme Individuals-tiimiin nyt Commercial Concept Manager, Convergence -tittelillä osaavaa Access with content -strategian toteuttajaa.

Seuraava mahdollisuutesi

Commercial Concept Managerina vastaat siitä, että saamme koko liiketoimintaamme maksimaalisen hyödyn tekemistämme sisältöinvestoinneista. Erityisesti tämä tarkoittaa sitä, että pystymme paketoimaan tarjoomaamme asiakastarpeita vastaavia kokonaisratkaisuja, jotka sisältävät sekä omaa että muiden sisältöä, liittymätuotteita ja muita Telian kuluttajapalveluita. Toimit osana yli kaikkien liiketoiminta-alueiden toimivaa virtuaalitiimiä ja vastaatte yhdessä Access with content -strategian konkretisoimisesta ja toteuttamisesta Suomessa.

Kehität ja rakennat uusia asiakasymmärrykseen perustuvia kaupallisia konsepteja, jotka laaja-alaisesti hyödyntävät ja paketoivat Telian kuluttajatuotteita ja -palveluita. Tässä tarjoomakehityksessä vastuullasi on käytännössä toteuttaa Access with content –strategiaa ja hyödyntää innovatiivisesti Telian koko sisältötarjoomaa. Vastaat myös tarjousten ja tuote- ja palvelulanseerausten suunnittelusta ja toteuttamisesta yhteistyössä liiketoiminta-alueen sisäisten yhteistyötahojen kanssa. Varmistat, että meillä on päivittäisen liiketoiminnan menestyksekkään toimeenpanon kannalta tarpeelliset työvälineet jatkuvasti käytössä.

Kuka sinä olet?

Sinulla on vahva asiakasymmärrys ja näkemys siitä, miten liiketoimintaa johdetaan datalla ja miten hyvä asiakaskokemus korreloi liiketoiminnallisten tavoitteiden kanssa. Koska työtehtävässä vastuullasi on sisältötarjonnan paketoiminen Telian Access-tuotteiden ja -palveluiden kanssa, on sen menestyksekkään tekemisen edellytyksenä vankka kokemus Access-liiketoiminnan – erityisesti mobiililiiketoiminnan – lainalaisuuksista ja tarjooma/konseptointikehityksestä. Luonnollisesti koska kysymys on sisällöistä, ymmärrät myös, miten sisältöbusiness on kehittymässä ja mitä mahdollisuuksia meillä on hyödyntää sisältöjä Access with content -hengessä.

Tunnet modernit liiketoiminnan kehittämisen metodit ja työkalut ja osaat ilmaista itseäsi kiitettävästi niin kirjallisesti kuin suullisestikin. Luonnollisesti pystyt kommunikoimaan sujuvasti niin englanniksi kuin suomeksikin.

Osaamisesi ja kokemuksesi

  • Ymmärrät, mitä tarkoitetaan datalla johtamisella
  • Olet työssäsi käyttänyt aktiivisesti asiakasymmärrystä kaupallisessa palvelukonseptoinnissa
  • Sinulla on vankka kokemus hyvän asiakaskokemuksen rakentamisesta digitaalisissa kohtaamisissa
  • Sinulla on käytännön kokemusta liittymäliiketoiminnan johtamisesta – erityisesti mobiililiiketoiminnan – lainalaisuudet ja sinulla on kokemusta sen kehittämisestä ja liiketoimintaperusteisesta johtamisesta
  • Sinulla on yliopistotutkinto kaupalliselta tai tekniseltä alalta tai työelämässä hankitut vastaavat taidot ja tiedot
  • Sinulla on osaamista sisältöliiketoiminnasta ja ymmärrät sen muutokset ja tulevaisuuden tarpeet
  • Tunnet modernit liiketoiminnan kehityksen menetelmät ja työkalut
  • Omaat vankan usean vuoden työkokemuksen ja pystyt kommunikoimaan työsi tuloksen muotoon, jota muut ymmärtävät ja pystyvät hyödyntämään. Pystyt myös viemään kaupallisia toimenpiteitä ja palvelukehityshankkeita loppuun itsenäisesti ja yhdessä tiimin kanssa.

Mitä voit odottaa?

Voin tarjota sinulle mielenkiintoisen paikan siellä missä tapahtuu – siellä missä sisällöt ja perinteinen operaattoriliiketoiminta kohtaavat. Olet näköalapaikalla tekemässä Telian suurinta liiketoiminnallista muutosta, kun vankistamme asemaamme suomalaisena ja pohjoismaisena mediatalona. Tämä on matka, jolla varmasti haluat olla mukana.

Innostuitko?

Jos haluat osaksi tätä matkaamme, niin lähetä meille itsesi näköinen hakemus viimeistään 1.12.2019. Huomioithan, että käynnistämme haastattelut jo hakuaikana.

Kerron mielelläni lisää tulevasta roolistasi, tiimistä tai meillä työskentelystä, Ville Lahti, +358 40 500 3424, ville.lahti@teliacompany.com

Welcome to Telia – Home to your next big opportunity!

Olemme Telia, New Generation Telco. Meillä on tärkeä tehtävä – tuoda maailma lähemmäksi ihmistä. Tarjoamme ihmisille innovatiivisia, helppoja ja tehokkaita tapoja kommunikoida keskenään missä päin maailmaa tahansa. Verkot ja muut operaattoripalvelut ovat edelleen ydinosaamistamme, mutta lisäksi olemme digitaalisen liiketoiminnan edelläkävijä toimintaamme lähellä olevilla alueilla, kuten IoT, datakeskus, älykäs liikenne tai koti sekä digitaalinen tunnistautuminen. Inspiroidu New Generation Telco -matkastamme ja löydä uusi yhteys kanssamme!