Oletko innokas asiakaspalvelun ammattilainen? Ovatko vahvuutesi asiakkaan tarpeiden ymmärtäminen ja nopeat ongelmanratkaisutaidot? Kulkeeko taskussasi Apple-, Android- tai Windows-laite, jolla surffaat sujuvasti palvelusta toiseen? Jos vastasit kyllä, voit olla etsimämme henkilö! 

Haemme positiivisia ja tehokkaita asiakasneuvojia Alma Talentin lehtien asiakaspalveluun noin 5 – 12 kk mittaisiin määräaikaisiin työsuhteisiin. Työtä voit tehdä joko kokopäiväisesti tai tuntitöinä (vähintään 3 pv/vko). Toimenkuvaan kuuluu sekä printti- että digilehtien asiakkaiden palveleminen puhelimitse ja sähköpostitse, tilausten käsittelyä, laskutusta sekä asiakasrekisterin päivittämistä. Työaika on arkisin klo 8.00-16.30 välillä.

Työssä menestyminen edellyttää tarkkuutta ja huolellisuutta sekä kykyä työskennellä niin itsenäisesti kuin osana tiimiä. Lisäksi olet ulospäin suuntautunut ja Sinulla on positiivinen ja kehittävä asenne työtäsi kohtaan. Toivomme, että Sinulla on kokemusta vastaavanlaisista tehtävistä, hyvät IT-taidot sekä myynnillinen asenne. Lisäksi odotamme Sinulta tehtävään soveltuvaa koulutusta ja suomen kielen lisäksi englannin ja ruotsin kielen taitoa. Kokemus digituotteiden asiakaspalvelusta katsotaan eduksi. 

Lähetäthän hakemuksesi, CV:si ja palkkatoiveesi 5.2.2020 mennessä. Lisätietoja tehtävästä antaa Nina Söderholm, nina.soderholm@almamedia.fi.