Tietoa tehtävästä

• Palvelet asiakkaita puhelimitse ja ohjaat heitä oikeisiin paikkoihin tehden laadukasta yhteistyötä koko verkostossamme
• Otat omistajuutta tekemisestäsi ja sinulla on tehokas työskentelyote
• Toimit tavoitteellisesti toteuttaen pankin strategiaa ja arvoja
• Tahdot aktiivisesti kehittää osaamistasi seuraavalle tasolle

Kuka sinä olet

• Vahvaa halua auttaa asiakkaitamme päivittäisissä pankkiasioissaan
• Digitaaliset palvelut ovat luonnollinen osa arkeasi
• Intoa etsiä aktiivisesti tilaisuuksia oppia uutta ja kehittää itseäsi
• Kykyä sopeutua nopeaan työskentelyrytmiin ja toimia muuttuvassa työympäristössä sekä organisoida tehokkaasti omaa tekemistäsi
• Loistavia tiimityöskentelytaitoja

• Sinulla on jo aiempaa kokemusta asiakaspalvelutehtävistä
• Ensiluokkaiset asiakaskokemukset ovat sinulle sydämen asia ja innostuksesi kuuluu äänestäsi
• Haluat ylittää tavoitteet ja onnistua yhdessä tiimin kanssa
• Pystyt toimimaan tehokkaasti kiireisessä ympäristössä
• Olet erinomainen kollega ja teet työpäivästä paremman myös muille
• Kaupallinen koulutus (esim. tradenomi/merkonomi) katsotaan eduksi
• Erinomaisen suomen kielen suullisen ja kirjallisen taidon lisäksi sinulla on sujuva englannin kielen taito. Ruotsin kielen taito katsotaan eduksi.

Seuraavat vaiheet