JobsPortal logo

Search Jobs In Finland

Application Specialist

Published date more than one year ago
Posted: more than one year ago
Company Telia Finland Oyj
Company: Telia Finland Oyj
End date July 31, 2022
Due date: July 31, 2022
Location Jyväskylä
Location: Jyväskylä

Tule työskentelemään kanssamme Suomen parhaaseen Service Deskiin Jyväskylään! Huipputiimimme on valittu  Yhteys 2020 -konferenssissa järjestetyssä Vuoden Service Desk -kilpailussa jo toistamiseen valtakunnan parhaimmaksi. Kiinnostaako sinua työskennellä näiden rautaisten ammattilaisten kanssa ja olla matkalla kohti seuraavia huippusaavutuksia?

Liiketoimintamme kasvaa jatkuvasti ja meillä on jälleen uusia paikkoja auki Application Specialist -rooliin Service Desk- tiimiin. Töitä pystyy tekemään joustavasti joko toimistolla tai kotoa käsin. Rooli on kokoaikainen ja vakituinen. Tiimimme työskentelee Jyväskylässä, jonne toivomme sinunkin saapuvan toimistopäivinäsi.

Seuraava mahdollisuutesi

Joten mitä me teemme? Service Deskimme tarjoaa asiakasorganisaation loppukäyttäjille keskitetyn palvelupisteen, johon käyttäjien on mahdollista ottaa yhteyttä kaikissa ICT:hen liittyvissä asioissa. Palvelupyyntöjen ja vikatilanteiden käsittelyn lisäksi vastaamme asiakkaillemme maailmanluokan asiakaspalvelusta. Lyhyesti sanottuna olet vastuussa yhteydenottojen vastaanottamisesta, käsittelystä ja ratkaisemisesta usean toimittajan IT-ympäristössä.

Kuka sinä olet?

Olisi mahtavaa, jos olet kekseliäs ja käytännöllinen IT-palveluammattilainen, joka haluaa tarjota parhaan mahdollisen palvelukokemuksen loppukäyttäjälle. Nautit ongelmanselvityksestä ja tiimityöstä, sekä työskentely satunnaisesti hektisessä, avoimessa toimistoympäristössä on sinulle luontaista. Työssä vaaditaan sujuvaa suomen ja englannin kielen suullista ja kirjallista taitoa. Lisäksi harrastuneisuus tietokoneiden ja IT:n parissa on aina iso plussa.

Koulutus- ja osaamispuolella toivoisimme sinulta joitakin seuraavista:

  • IT-alan koulutus tai kokemusta alalla työskentelystä vähintään 1 vuosi
  • Aikaisempi työkokemus Service Desk -asiantuntijana työskentelystä
  • Suomen ja englannin kielen lisäksi ruotsin kielen suullinen ja kirjallinen osaaminen on eduksi tehtävässä
  • Windows ja MacOS-käyttöjärjestelmät, MS Office -tuotteet ja Active Directory
  • Verkot ja tietoturva
  • Yritysten IT-alan laajasti käytetyt IT-työkalut, kuten Microsoft O365, G Suite, Adobe-tuotteet jne.
  • Kokemus ServiceNow-järjestelmästä katsotaan eduksi

Tarjoamme mielenkiintoisen työpaikan, jossa on mielekkäitä tehtäviä, loistavat työkalut ja mukavat työkaverit, sekä erinomaisen mahdollisuuden oppia uutta.

Jos yllä mainitut kohdat täsmäävät osaamiseesi ja IT-alalla työskenteleminen on sinulle intohimo, hae tehtävää, vaikka sinulla ei olisi asianmukaista kokemusta tai koulutusta. Kaiken voi oppia, jos siihen on motivaatiota.

Enemmän kuin pelkkä työ!

Tarjoamme panoksellesi mielenkiintoisen työpaikan, jossa on mielekkäitä tehtäviä, loistavat työkalut, mukava esihenkilö ja erinomaisen mahdollisuuden oppia uutta ja auttaa meitä parantamaan palkittua Service Deskiä entisestään.

Meillä sinua ympäröi sitoutunut työyhteisö, jossa on runsaasti asiantuntemusta ja tahtoa auttaa sinua menestymään työssäsi. Välittävän työilmapiirin lisäksi tarjoamme henkilöstörahaston, alennuksia Telian tuotteisiin, hyvin kattavan terveydenhuollon  ja paljon muita henkilöstöetuja.

Innostuitko?

Jos haluat osaksi tätä matkaamme, hae tehtävään viimeistään 31.7.2022. Kerron mielelläni lisää tulevasta roolistasi, tiimistä tai meillä työskentelystä: Sami Niesniemi sami.niesniemi@inmicsnebula.fi.

Welcome To Telia – Home To Your Next Big Opportunity!

We are Telia Inmics-Nebula, an ICT company within Telia's B2B family and we have solid experience in providing cloud services, advanced ICT environments, and end-user services. With almost 550 experts, we provide versatile expert services for every company that aims to make their business more profitable and provide a better employee and customer experience. We are constantly working to increase the number of our experts. We currently work in ten locations: Helsinki, Tampere, Turku, Lahti, Lappeenranta, Jyväskylä, Kuopio, Joensuu, Vaasa, and Oulu. We want to be the one ICT partner that helps you succeed.