Asiakastyytyväisyys on meille kaikki kaikessa. Etsimme siksi nyt joukkoomme palvelupäällikköä huolehtimaan nimettyjen asiakkaidemme M-Files-tietojärjestelmäpalveluista. Vastaat asiakkaillemme toimitettavien jatkuvien palveluiden laadun ja saatavuuden varmistamisesta kotimaisessa ja kansainvälisessä ympäristössä. Pidät langat käsissäsi siten, että yrityksemme ja asiakkaidemme resurssit saadaan hyödynnettyä optimaalisesti. Osallistut myös palveluiden tekniseen ohjaamiseen ja kehittämiseen. Voit työskennellä joko Tampereen, Espoon tai Lappeenrannan toimipisteessämme.

Mitä toivomme sinulta?

• asiakaspalveluasennetta
• kokemusta ja näyttöjä onnistuneesta palveluiden hallinnasta, ylläpidosta ja tietojärjestelmien toimittamisesta
• kokemusta palvelupäällikön tai projektipäällikön tehtävistä
• sujuvia vuorovaikutustaitoja sekä esitys- ja raportointitaitoja
• tarkkuutta ja tinkimätöntä otetta aikatauluista ja sovituista asioista kiinni pitämisessä
• kykyä ja halua kehittää M-Filesin palvelunhallintaa
• sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa (yrityskielemme on englanti)
• ruotsin ja saksan kielitaito on eduksi tehtävässä
• ITIL- ja IPMA-sertifioinnit katsomme eduksi 

Mitä tarjoamme?

• saat käyttöösi uusimmat työkalut ja viimeisimmän, todistetusti toimivan teknologian
• joustavat työajat; etätyömahdollisuutemme takaa vapauden valita, missä itse koet työskentelyn onnistuvan parhaiten
• tuemme henkilöstöämme liikunta- ja kulttuuriharrastusten parissa sekä tarjoamme kattavan vapaa-ajan tapaturmavakuutuksen

Tiimissämme työskentelee 7 osaavaa palvelupäällikköä. Tiimimme on tukemassa sinua sekä M-Files-urasi alkutaipaleella että jatkossakin. Meidän jokapäiväistä toimintaamme ohjaavat seuraavat periaatteet: "Make it Happen", "Help Others" ja "Love Customers". Henkilöstömme on nostanut M-Filesin erityisiksi vahvuuksiksi erinomaisen tiimihengen ja koko yritystason läpinäkyvän viestinnän.

Kiinnostuitko?

Lisätietoja tehtävästä kuulet Tero Putkoselta, Director Service Management, puh. +358505210679, ke 1.7. klo 10-12, to 2.7. klo 12-14, to 16.7. klo 10-11 ja ma 27.7. klo 10-11.

Toimitathan vapaamuotoisen hakemuksen ja ansioluettelosi 31.7.2020 mennessä. 

Deadline for applications: 7/31/2020