Ecom Oy hakee vahvistusta taloushallinto- ja toiminnanohjausohjelmiston asiakastukeen

Sovellusasiantuntija

Osana Ecomin tukitiimiä autat ohjelmistomme käyttäjiä sekä teknisissä että ohjelmiston käyttöön liittyvissä kysymyksissä. Ratkottavat tilanteet vaihtelevat nopeista yksinkertaisista käyttökysymyksistä aina vaativampiin vianetsintä- ja korjaustehtäviin.

Normaalin käyttötuen lisäksi tiimimme tarjoaa asiakkaille koulutusta, vastaa uusien asiakkaiden käyttöönottoprojekteista, konsultoi asiakkaita toiminnanohjauksen tehostamiseksi sekä tukee myyntiä asiantuntijaroolissa. Viestimme käyttäjien kanssa monikanavaisesti puhelimen, sähköpostin ja chatin välityksellä.  Tarkempi tehtävänkuva määräytyy omien kiinnostuksen kohteiden sekä karttuneen kokemuksen ja osaamisen mukaan.

Toimipisteemme sijaitsee Turun Kupittaalla, mutta työvälineemme mahdollistavat myös tehokkaan etätyöskentelyn.

Mitä tarvitset menestyäksesi?
 

• Teknisen tai kaupallisen alan korkeakouluopintoja
• Yrittäjyystaustaa tai taloushallintoalan työkokemusta
• Energiaa ja innostusta asiakkaiden auttamiseen
• Hyvät ongelmanratkaisutaidot
• Tiimityötaitoja ja diplomaattista lähestymistapaa
• Omatoimisuutta ja aloitteellisuutta

Mitä me voimme tarjota sinulle?
 

• Mielenkiintoisia ja haastavia työtehtäviä
• Hyvät ja ajantasaiset työvälineet
• Viihtyisä työympäristö ja mukavat työkaverit
• Loistavat puitteet kehittyä omassa roolissa
• Kattava työterveyshuolto, liikunta- ja kulttuuriedut, tulospalkkiomalli

Haluatko tietää lisää?

Lisätietoja tehtävästä antaa asiakaspalvelupäällikkö Juha Merilä sähköpostitse juha.merila@ecom.fi tai puhelimitse 050 4673 444.

Ecom yrityksenä

Ecom Oy on vuonna 1995 perustettu yritys, joka kuuluu nykyisin Accountor-konserniin. Ecom Oy tuottaa erityisesti Suomen suosituinta talotekniikka-alalle suunnattua Finago Ecom taloushallinto- ja toiminnanohjausohjelmistoa. Asiakasyrityksiä Ecomilla on noin 2500, joissa on yhteensä yli 10 000 ohjelmiston käyttäjää.

Accountor-konsernia tarjoaa talous- ja henkilöstöhallinnon ohjelmistoratkaisuja sekä ulkoistuspalveluja. Accountor-konsernissa työskentelee on noin 2 500 ammattilaista 7 maassa. Suomen lisäksi yhtiö toimii Ruotsissa, Norjassa, Tanskassa, Hollannissa, Venäjällä ja Ukrainassa. Vuonna 2018 Accountor Groupin liikevaihto oli 240 miljoonaa euroa.