Ecom Oy hakee vahvistusta taloushallinto- ja toiminnanohjausohjelmiston ensimmäisen tason asiakastukeen

Sovellusneuvoja

Osana Ecomin ensimmäisen tason tukitiimiä tarjoat nopeaa apua asiakkaidemme asiakkuuksiin ja ohjelmiston käyttöön liittyviin kysymyksiin. Autamme asiakkaita monikanavaisesti puhelimen, sähköpostin ja chatin välityksellä. Tukitehtävät vaihtelevat nopeista yksinkertaisista kysymyksistä pitkäjänteisyyttä vaativiin selvittelyihin. Tukenasi vaikeammissa palvelutilanteissa on myös toisen tason asiantuntijatiimi, joille tukipyynnöt tarvittaessa siirretään.

Toimipisteemme sijaitsee Turun Kupittaalla, mutta työvälineemme mahdollistavat myös tehokkaan etätyöskentelyn.

Mitä tarvitset menestyäksesi?
 

• Tiimityötaitoja ja asiakaspalveluhenkisyyttä
• Hyvää stressinsietokykyä nopeatempoisessakin työssä
• Selkeää kommunikointia sekä suullisesti että kirjallisesti
• Erinomaisia kuuntelutaitoja
• Hyvät perus-ATK-taidot

Mitä me voimme tarjota sinulle?
 

• Mielenkiintoisia ja haastavia työtehtäviä
• Hyvät ja ajantasaiset työvälineet
• Viihtyisä työympäristö ja mukavat työkaverit
• Loistavat puitteet kehittyä omassa roolissa
• Kattava työterveyshuolto, liikunta- ja kulttuuriedut, tulospalkkiomalli

Haluatko tietää lisää?

Lisätietoja tehtävästä antaa asiakaspalvelupäällikkö Juha Merilä sähköpostitse juha.merila@ecom.fi tai puhelimitse 050 4673 444.

Ecom yrityksenä

Ecom Oy on vuonna 1995 perustettu yritys, joka kuuluu nykyisin Accountor-konserniin. Ecom Oy tuottaa erityisesti Suomen suosituinta talotekniikka-alalle suunnattua Finago Ecom taloushallinto- ja toiminnanohjausohjelmistoa. Asiakasyrityksiä Ecomilla on noin 2500, joissa on yhteensä yli 10 000 ohjelmiston käyttäjää.

Accountor-konsernia tarjoaa talous- ja henkilöstöhallinnon ohjelmistoratkaisuja sekä ulkoistuspalveluja. Accountor-konsernissa työskentelee on noin 2 500 ammattilaista 7 maassa. Suomen lisäksi yhtiö toimii Ruotsissa, Norjassa, Tanskassa, Hollannissa, Venäjällä ja Ukrainassa. Vuonna 2018 Accountor Groupin liikevaihto oli 240 miljoonaa euroa.