JobsPortal logo

Search Jobs In Finland

Testausasiantuntija / teknisen tuen omistaja, Accountor HR Solutions

Published date more than one year ago
Posted: more than one year ago
Company Accountor
Company: Accountor
End date Aug. 28, 2020
Due date: Aug. 28, 2020
Location Jyväskylä, Tampere
Location: Jyväskylä, Tampere

Hei järjestelmätestauksen asiantuntija / teknisen tuen omistaja, tule mukaan a+-tiimiimme!

Me Accountorilla olemme edelläkävijöitä. Uteliaisuus, kasvu ja kehittyminen kirittävät meitä, sillä haluamme olla askeleen edellä. Accountorin avoin ja joustava työympäristö on paikka, jossa uusille ideoille on aina tilaa kehittyä. Juuri siksi olemme a+-luokan työpaikka.
Tule nostamaan Suomen johtava palkka- ja HR-järjestelmämme Mepco seuraavalle tasolle!

Etsimme Mepco-liiketoiminnan käyttötukeen testausasiantuntijaa/teknisen tuen omistajaa.

Työssäsi toimit osana seitsemän hengen käyttötukitiimiä, tiivistäen ja ohjaten yhteistyötä käyttötuen ja tuotekehityksen tiimien välillä. Omistat käyttötuen teknisen tuen tiketit ja palveluprosessin sekä huolehdit siitä, että ohjelmistokehittäjämme tuotekehitystiimissä saavat käyttötuen vastaanottamat kehitystyöpyynnöt laadullisesti ja ajallisesti oikein tehdyksi. Sinun tehtävänäsi on testata ja tarkastaa, että asiakkaan järjestelmäkantaan tehty muutos on palvelupyynnön mukaisesti toteutettu. Tavoitteellisesti ja laadukkaasti toteutettu virhetilojen analysointi ja raportointi on myös tärkeä osa työtäsi.


Näillä taidoilla olet jo askeleen edellä:

Arvostamme suuresti kykyä havaita erilaisten tilanteiden keskeiset asiat ja ratkaisut, sekä kykyä kuvata ne helposti ymmärrettävästi. Järjestelmäkokonaisuuksien hahmottamisen taito on työssä tärkeää. Toivomme, että sinulla on myös osaamista ketterästä kehittämisestä ja testaamisesta. Toimit ikään kuin ”tulkkina” asiakkaan, käyttötuen ja tuotekehityksen kesken, joten vuorovaikutustaidot ovat työssäsi tärkeitä.

Häiriöhallinnan, järjestelmätestauksen tai esim. ITIL-prosesseihin pohjautuvan käyttötuen toiminnan tuntemus antaa sinulle hyvän pohjan tehtävässä onnistumiselle, sillä tavoitteena on viedä tekninen käyttötuki seuraavalle tasolle. Voit onnistua myös, mikäli sinulla on kokemusta Mepco-järjestelmän hallinnoinnista.

Testausasiantuntijan roolissa olet ennen kaikkea tekijä ja henkilö, joka ohjaa päivystäviä asiantuntijoita työssään kehittävällä otteella ja ottaa haastavimmatkin tekniset palvelupyynnöt työstettäväksi tehokkaasti.

Työ alkaa sopimuksen mukaan, toivomme kuitenkin, että pääsisit joukkoomme mahdollisimman nopeasti. Tarjoamme vakituisen työpaikan osaavassa tiimissämme. Voit valita, työskenteletkö Tampereen tai Jyväskylän toimistollamme.

Millaista meillä sitten on työskennellä?
Kulttuurimme on avoin ja mutkaton, meillä on rehellinen tekemisen meininki! Vapautta ja vastuuta on sopivassa määrin; Kannustamme itseohjautuvuutta, samalla kun tukenasi on äärettömän osaavia ja ammattitaitoisia kollegoita. Työntekijöidemme hyvinvointi ja huolenpito on meille sydämen asia, ja työskentelyämme ohjaavat arvomme; Arvostus ja luottamus toisiamme kohtaan, sekä rohkeus tehdä asioita uudella tavalla, katse tulevaisuudessa.

Katso, mitä testaajamme Jenni sekä tilitoimistoratkaisuista vastaava Juho ovat asiasta mieltä!

Meillä Accountorilla ilmapiiri on kannustava, ystävällinen ja perustuu luottamukseen. Voit lukea siitä lisää täältä! Tutustu myös sosiaalisen median sivuihimme (FB, LinkedIn ja Instagram) #accountorteam.

Voisimmeko sopia toisillemme? Haluatko tietää lisää?
Mikäli kiinnostuit tästä tehtävästä, jätä hakemuksesi pikimmiten. Käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana, viimeinen hakupäivä on 28.8.2020.

Rekrytoiva esimies Tiina Koivula vastaa mielellään kysymyksiisi sähköpostitse osoitteesta tiina.koivula@accountorhr.fi tai puhelimitse ti 18.8. klo 14-15 tai ke 26.8. klo 15-16 numerosta 040 662 4198.

Myös palveluyksikön johtaja Pasi Ilmarinen on tavoitettavissa sähköpostitse tai puhelimitse osoitteesta pasi.ilmarinen@accountorhr.fi / 045 313 0362.

Me Accountor HR Solutionsissa luomme parempaa työelämää asiakkaillemme.  Uskomme, että hyvä henkilöstökokemus tuottaa erinomaista asiakaskokemusta. Siksi meillä onkin mahtavaa työskennellä! 

Accountor HR Solutions kehittää ja tarjoaa ensiluokkaisia sovellusratkaisuja työsuhteen koko elinkaaren sujuvaan hallintaan. Työmme ja asiakkaidemme arjen selkäranka on Mepco HRM-järjestelmäkokonaisuus sekä tarjoamamme työaikaratkaisut TyövuoroVelho, TuntiVelho ja MaraPlan. Järjestelmillämme hoidetaan yli 500.000 suomalaisen palkansaajan työsuhteen elinkaareen liittyviä asioita.

Olemme osa Accountorin HR Cluster-liiketoimintasegmenttiä. Accountorin HR-klusteri tarjoaa ohjelmistoratkaisuja palkanlaskennan, työajanhallinnan ja HR:n tarpeisiin sekä digitaalista palvelua osaamisen kehittämiseen. Olemme alan johtava toimija.

Accountorin HR-klusteri on osa kansainvälistä Accountor-konsernia. Accountor tarjoaa talous- ja henkilöstöhallinnon ohjelmistoratkaisuja sekä ulkoistuspalveluja. Toimimme kehityksen kärjessä ja hyödynnämme työssämme uusinta teknologiaa asiakkaidemme prosessien digitalisoinnissa. Palveluksessamme on noin 2 500 ammattilaista 7 maassa, ja pääkonttorimme sijaitsee Espoossa. Suomen lisäksi yhtiö toimii Ruotsissa, Norjassa, Tanskassa, Hollannissa, Venäjällä ja Ukrainassa. Vuonna 2018 Accountor Groupin liikevaihto oli 240 miljoonaa euroa. www.accountor.fi