Haemme Citrix asiantuntijaa vahvistukseksi reippaasti kasvaviin asiantuntijatiimeihimme. Lupaamme haastavan tehtävän, jota voi hoitaa sieltä, mistä parhaiten itseltään tuntuu.

Mitä tiimissämme tehdään?

Tiimimme vastaavat Elisan ulkoistus- ja tukipalveluasiakkaiden tietojärjestelmien toimivuudesta samalla, kun tuemme asiakkaita kaikissa tietotekniikkaan liittyvissä hieman kinkkisemmissä kysymyksissä. Käytännössä arkemme muodostuu vaihtelevista ja haastavistakin tikettien ja muutosten tekemisestä/ratkomisesta sekä valvonnan seuraamisesta. Sinun tärkein tehtäväsi on asiantuntemuksellasi asiakkaan jeesaaminen parhaasi mukaan ja heidän arjen helpottamista. Toisen ja kolmannen asteen tuen antamisen lisäksi ylläpidämme ja kehitämme asiakasympäristöjä sekä osallistumme muun muassa erilaisiin asiakasprojekteihin teknisinä asiantuntijoina.

Miksi sinun kannattaa hakea tehtävää?

Ratkomme lähes mahdottomilta tuntuvia ongelmia ja se tässä työssä onkin parasta. Pääset hyödyntämään jo kartutettua ammattitaitoasia ja kehittämään osaamistasi jatkuvasti. Yksikään päivä ei ole samanlainen!

Meillä pääset työskentelemään omien vahvuuksiesi ja kiinnostuksen kohteiden parissa, ja tietenkin kehittymään haluamaasi suuntaan. Parasta tässä hommassa on työkaverit ja vapaus - saat päättää itse mistä teet töitä. Moni tiimiläisemme on useamman päivän viikosta etänä. Fyysinen työpisteesi sijoittuu omista toiveistasi riippuen esimerkiksi Elisan Helsingin Kallion, Tampereen, Jyväskylän, Turun tai oikeastaan mille tahansa Elisan toimistolle.

Olisitko meidän uusi asiantuntijamme?

Olet analyyttinen haasteiden ratkoja, joka työskentelee mielellään jatkuvassa yhteistyössä asiakkaan ja käyttöpalvelu tiimien kanssa. Odotamme vähintään kolmen vuoden kokemusta Citrix tuotteiden ylläpidosta ja asiakasympäristöjen kehittämisestä sekä suunnittelusta. Haluat oppia uutta, kehittää ja laajentaa sekä syventää omaa teknologiaosaamistasi. Nautit ongelmanratkaisusta ja se sujuu sinulta kuin luonnostaan. Sinulla on aina mahdollisuus kysyä apua tiimiltäsi, mutta usein työ on hyvinkin itsenäistä. Ongelmat, joita ratkomme päivittäin ovat sen verran kinkkisiä, että tarvitset syväosaamista ja mielellään sertifiointeja. Ymmärrät hyvin toisen asteen käyttötuen kokonaisuuksia ja pystyt tuottamaan teknisiä dokumentaatioita sekä suunnitelmia.

Haethan mahdollisimman pian, sillä aloitamme kiinnostavien ehdokkaiden kontaktoinnin jo hakuaikana. Teetämme lain mukaisen turvallisuusselvityksen valitulle henkilölle.

Jos kiinnostuit paikasta ja sinulla on niistä kysyttävää, niin ota yhteyttä Kimmo Kylmälä 040-5885906.

Tehtävässä menestyäksesi sinulla olisi hyvä olla osaamista seuraavista Citrix tuotteista.

• Citrix ADC (Netscaler)
• Citrix Virtual Apps & Desktops (Xenapp / Xendesktop)
• Citrix SD WAN
• Citrix Cloud / Workspace

Muu toivottu osaaminen

• Microsoft palvelinkäyttöjärjestelmät ja teknologiat
• Autentikoinnit
• Tietoliikenneverkot
• Sovellusylläpidon tietotaito
• Tietokantaratkaisut
• VMware
• Ongelmanratkaisutaidot