Haemme nyt vakituiseen työsuhteeseen Helsinkiin tai Tampereelle ratkaisukykyistä  

Support Specialistia

Tehtävässä selvität ja ratkaiset palvelusopimusasiakkaidemme häiriöitä ja palvelupyyntöjä sekä edistät pienkehitystehtäviä. Häiriönhallinnassa Asiantuntijakeskuksemme tarjoaa 2nd/3rd line -tason palveluita pääasiassa asiakkaidemme ratkaisuun koulutetuille pääkäyttäjille. Kysymykset ovat visaisia mutta yksin ei tarvitse jäädä, sillä tehtävässäsi toimit tiiviissä yhteistyössä ratkaisualueen konsulttien, kehittäjien, arkkitehtien ja palvelupäälliköiden kanssa. Työskentelet pääosin Microsoft D365 Customer Engagement ja Power Platform -ratkaisujen parissa, joihin saat tarvittaessa hyvän perehdytyksen.

Tehtävässä menestyt mikäli

• Olet kartuttanut jo muutaman vuoden IT-tuen työkokemusta 
• Sinulla on hyvä tekninen osaaminen ja haluat syventää osaamistasi
• Tunnet ITIL -viitekehityksen
• Alan koulutus on iso plussa mutta tärkeintä on, että omaat työhön sopivan sekoituksen teknistä ymmärrystä ja uteliaisuutta, jongleeraustaitoja ja ongelmanratkaisukykyä.

Tehtävä sopii sinulle hyvin, jos olet haka löytämään tietoa ja osaat yhdistää aikaisemmin oppimaasi uuteen tietoon. Osaat myös hyödyntää ympärilläsi olevaa asiantuntijuutta ja rakentaa toimivaa yhteistyötä työkavereiden kanssa ratkaisujen löytämiseksi. Sinulla on selkeä ulosanti niin suullisesti kuin kirjoitettunakin ja työskentelet sujuvasti sekä suomeksi että englanniksi.  

Olemme yli 1200 hengen kasvava kotimainen ohjelmistoyhtiö, joten voimme rakentaa monenlaisia polkuja urallesi tai syventää osaamistasi toivomaasi suuntaan. Pääset mukaan tiiviiseen osaajaporukkaan ja työskentelemään monipuolisten ratkaisujen ja toimialojen parissa. Meille Digialaisille elämä on muutakin kuin työtä ja haluamme sinun viihtyvän kanssamme, joten saat tietenkin myös joustavat työajat ja hyvät työsuhde-edut kuten esimerkiksi lomamökit hissilippuineen ja golfoikeuksineen (Vierumäki, Tahko, Ruka) ja hammasetuuden sekä paljon muuta, joista kerromme haastattelussa lisää! 

 Kiinnostuitko?

Hakuaika päättyy 11.3.2021 mutta haastattelemme sopivia henkilöitä jo hakuajalla, joten ethän jätä hakemuksen laittamista viime tinkaan!