Kuntoutusasiantuntija, Henkilökorvauspalvelut

Haemme nyt Pohjola Vakuutuksen Henkilökorvauspalveluihin kuntoutusasiantuntijaa määräaikaiseen perhevapaan sijaisuuteen ajalla 1.6.2021 – 30.4.2022. Työskentelypaikkakunta voi olla joko Helsingissä, Tampereella tai Turussa. 
 

Tarkemmin vastuualueestasi

Toimit kuntoutuksen ja työhön paluun erityisasiantuntijana tukien ja valmentaen henkilökorvauspalveluiden korvaus- ja kuntoutusneuvojia sekä muita yhteistyötahoja omalla vastuualueellasi. Tuet ja osallistut työtapaturma- ja liikennevakuutuksen asiakkaiden ammatillisen kuntoutuksen suunnitteluun, toteuttamiseen ja koordinointiin sekä työhön paluun mahdollisuuksien selvittelyyn yhdessä asiakkaan, korvaus- ja kuntoutusneuvojien sekä muiden sidosryhmien kanssa. 

Varmistat ja valvot osaltasi korvauspäällikön määrittämien korvauslinjojen toteutumista sekä Pohjola Vakuutuksen kuntoutustoiminnan laadullisuutta. Teet aktiivista ja päämäärätietoista yhteistyötä myös ulkoisten yhteistyökumppaneiden ja -tahojen verkostossa. Työssäsi korostuu valmentava ote ja olet avainasemassa kehittämässä toimintaa tavoitteena markkinoiden tehokkain kuntoutusohjaus sekä toimialan paras asiakaskokemus. Käsittelet asiakaskohtaamiset monikanavaisesti ja varmistat kaikissa asiakaskohtaamisissa ylivertaisen asiakaskokemuksen tuottamisen, tehokkuuden ja vahinkomenon hallinnan.

… ja tulevasta tiimistäsi

Tulet osaksi kahdentoista ammattilaisen Työhön paluu ja kuntoutus -tiimiä, joka toimii ketterän toimintamallin mukaisesti ja vastaa sekä toimintakyky- että ammatillisen kuntoutuksen ja työhön paluun asiantuntijapalveluista ja ohjauksesta. Tiimimme rakentuu eri kaupungeissa työskentelevistä kuntoutusneuvojista ja kuntoutusasiantuntijoista, mutta olemme tiiviisti virtuaaliyhteyksissä sekä kokoonnumme säännöllisesti yhteen kehittämään työtämme ja työtapojamme mahdollistaaksemme asiakkaidemme sujuvan paluun takaisin työelämään ja arkeen.

Tunnistatko tästä itsesi 

Sinulla on vastuualueen, ammatillisen kuntoutuksen ja työhön paluun syvällinen tuntemus sekä kyky soveltaa omaa asiantuntijuutta toiminnan kehittämisessä. Hallitset liikenteen ja lakisääteisen tapaturmavakuutuksen lainsäädännön ja kuntoutuksen rajapinnan kattavasti, ja sinulla on näihin liittyvää korvausosaamista. Lisäksi kokemuksen kuntoutuksen palvelutarjoajan toiminnasta sekä Suomen sosiaaliturvajärjestelmän hyvän tuntemuksen katsomme merkittäväksi eduksi. Arvostamme, mikäli sinulla on myös osaamista toimintakykykuntoutuksesta. 

Sinulla on tehtävää tukeva ylempi korkeakoulututkinto (esimerkiksi sosiaali- tai terveydenhuoltoalalta) ja työkielenä suomen lisäksi englanti. Asenteesi on vastuullinen ja ratkaisukeskeinen, ja olet tottunut työskentelemään itseohjautuvasti. Sinulla on erinomaiset yhteistyö- ja asiakaspalvelutaidot sekä valmius toimia tiimissä myös kouluttajan ja perehdyttäjän roolissa. Hallitset ohjaamisen ja osaat haastavissa, toisinaan tunnepitoisissakin asiakaskohtaamisissa toimia empaattisesti ja ammattimaisesti. Ammatillisen osaamisen jatkuva kehittäminen on sinulle tärkeää ja koet innostusta koko korvauspalvelualueen osaamisen vahvistamiseen oman erityisosaamisesi jakamisen kautta. 

Miksi Pohjola Vakuutus – mitä tarjoamme sinulle

Täällä sinua kollegaksi odottaa hyvällä yhteishengellä varustettu työyhteisö sekä laaja sisäinen ja ulkoinen sidosryhmäverkosto, jonka kanssa pääset hyödyntämään monipuolisesti aikaisempaa kokemustasi sekä syventämään osaamistasi. Pääset työskentelemään alan todellisten ammattilaisten kanssa sekä vaikuttamaan ammatillisen kuntoutuksen toimintamallien ja palvelujen kehittymiseen. Tarjoamme kokeneemmallekin asiantuntijalle mahdollisuuden haastaa itseään, saada vastuuta ja kehittyä vaativien tehtävien parissa. 

Vastuullisen työn vastapainoksi pidämme huolen työhyvinvoinnistasi ja tulevaisuuteen katsovista työjärjestelyistä. Tarjoamme sinulle vakaan ympäristön, jossa vastuullisuus, ihmisläheisyys ja yhdessä menestyminen ovat keskeisiä arvoja. Ajattelemme, että jokainen tiimiläinen on osaltaan tekemässä Pohjola Vakuutuksesta ketterämpää organisaatiota, joten pääset antamaan panoksesi myös henkilökorvauspalveluiden ketterän toimintatavan edelleen kehitykseen yhdessä tiimin kanssa. 
 
Saat käyttöösi monipuoliset henkilöstöetumme, johon kuuluvat henkilörahasto sekä henkilökuntaehtoiset pankki-, vakuutus- ja lainapalvelut. Tarjoamme myös kattavan työterveyshuollon, laajan hoitokuluvakuutuksen sekä täysajan tapaturmavakuutuksen. Työssäjaksamiseen panostamme arjen tasapainolla ja joustavuudella sekä tarjoamalla käyttöösi lounas-, liikunta- ja kulttuuriedut sekä mahdollisuuden edulliseen lomailuun OP:n lomaosakkeissa.  

Kuinka edetä?

Jos tunnistit itsesi kuvauksesta, voit hakea tehtävään viimeistään 21.4.2021 mennessä oheisen linkin kautta. Kuulemme mielellämme hakemuskirjeessäsi, mikä sinua motivoi hakemaan tätä tehtävää. Tehtävään liittyvissä kysymyksissä voit olla yhteydessä Sirkku Rissaseen, tavoitat hänet varmimmin numerosta 0400 176 628, 13.4. klo 12.30 – 13.30 ja 19.4 klo 8.30 – 10.00. Ethän jätä hakemista viime hetkeen, sillä käsittelemme hakemuksia aktiivisesti jo hakuaikana.

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan vakuutussääntelyn edellyttämä hyvämaineisuus sekä luottotiedot ja yritysyhteydet sekä teetetään huumausainetesti ja terveyskysely.  

OP Ryhmä on Suomen johtava finanssiryhmä ja alan digitaalisen muutoksen suunnannäyttäjä. Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan suurin työnantaja Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 12 000 alan ammattilaista, ja tuotamme sekä kehitämme pankki-, varallisuudenhoito-, vakuutus- ja terveydenhoitopalveluita yli neljälle miljoonalle asiakkaallemme. Lisätietoa OP:sta työnantajana ja kaikki avoimet tehtävämme löydät osoitteesta www.op-careers.fi.  

#LI-MS1