JobsPortal logo

Search Jobs In Finland

Asiakaspalvelija Contact Care Center

Published date more than one year ago
Posted: more than one year ago
Company Poolia
Company: Poolia
Location Helsinki
Location: Helsinki

Työtehtävät

Asiakaspalvelijan tehtävässä vastaat Gigantin valtakunnallisesta asiakaspalvelusta puhelimitse ja sähköpostilla.  Huomioithan, että tehtävä ei ole uusasiakasmyyntiä, vaan palveluneuvoja vastaa asiakasyrityksen puhelinlinjaan ja kartoittaa asiakkaan tarpeiden mukaiset ratkaisut sekä tarjoaa ensiluokkaisia asiakaspalvelukokemuksia. Työvuorot sijoittuvat arkisin klo. 08.00 – 21.00 välille ja lauantaisin klo. 10.00 – 18.00 välille. Työpaikka sijaitsee Gigantin Contact Care Centerissä Helsingin Pitäjänmäellä.

Työt alkavat palkallisella koulutuksella 20.7.2021. Työsuhde kestää 31.1.2022 saakka. Määräaikaisuuden jälkeen on olemassa mahdollisuus jatkaa työsuhdetta.

Työssä menestyy henkilö, joka on sosiaalinen ja tulee hyvin toimeen asiakkaiden kanssa. Hektiset työpäivät edellyttävät hyvää paineensietokykyä sekä hyviä ongelmanratkaisutaitoja. Gigantilla pääset osaksi viihtyisää työyhteisöä sekä kannustavaa tiimiä.

Mitja, palveluneuvoja, Gigantti Contact Care Center:
– Aloitin työskentelyn Gigantissa Uniflexin kautta palveluneuvojana kesällä 2017. Tällä hetkellä olen suoraan työsuhteessa Giganttiin. Parasta työssäni on se, kun saa hankalan tilanteen ratkaistuksi ja asiakkaan hyvälle mielelle. Lisäksi huipputyökaverit piristävät tietysti työpäivää! 

Toivomme sinulta

– Asiakaspalveluhenkisyyttä ja luontevaa ongelmanratkaisukykyä
– Hyviä tietokoneen peruskäyttötaitoja ja nopeaa oppimiskykyä
– Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa, ruotsin kielen taidosta etua
– Katsomme eduksi myös aiemman työkokemuksen asiakaspalvelu- ja myyntityöstä

Tarjoamme sinulle

– Kattavan palkallisen 3 viikon perehdytyksen
– Monipuoliset työtehtävät
– Joustavan työvuorosuunnittelun
– Viihtyisän työympäristön, jossa kaikilla oma työpiste sähköpöydällä
– Motivoivan bonusjärjestelmän
– Hyvät etenemismahdollisuudet 

Hakuohjeet

Kiinnostuitko? Hae nyt, sillä etenemme haussa jo hakuaikana! Tarvitsemme ainoastaan päivitetyn CV:si. Jatkohaastattelut järjestetään heinäkuussa. Tehtävään pääset hakemaan oheisesta linkistä. Jos sinulle jäi kysyttävää soita numeroon 040 689 3200. Mikäli kiinnostuit, niin jätä hakemuksesi ja CV:si palkkatoiveineen tästä linkistä ja ota yhteyttä, mikäli sinulla heräsi jotain kysyttävää. Huomioithan, että hakuprosessi on jo käynnistynyt ja tehtävä täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä. Lähetäthän siis hakemuksesi mitä pikimmin! Ilmoitus poistetaan heti kun tehtävä on täytetty.

Gigantti

Gigantti on osa Norjalaista Elkjøp-konsernia ja yksi suurimmista kodinelektroniikan myyjistä Suomessa. Toimipisteitä on Suomessa 40 ja ne työllistävät noin 700 henkilöä. Palvelukokonaisuuden täydentämiseksi Gigantti tarjoaa lisäpalveluina myös tuotteiden kotiinkuljetuksen, asennuspalvelut ja tuoteturvan.