JobsPortal logo

Search Jobs In Finland

IT Support Specialist, Telia Cygate

Published date more than one year ago
Posted: more than one year ago
Company Telia Finland Oyj
Company: Telia Finland Oyj
End date Oct. 31, 2021
Due date: Oct. 31, 2021
Location Helsinki
Location: Helsinki

Telia Cygate on ICT-alan arvostettu asiantuntijaorganisaatio ja merkittävä osa Teliaa. Menestyksemme ytimessä on vahva tekninen asiantuntijuus sekä laaja ja monipuolinen palvelutarjoama. Rakennamme koko organisaation tuella laadukkaita palveluratkaisuja Suomen suurimmille yrityksille ja julkishallinnon organisaatioille. Meitä on jo pitkälti yli 400 ja nyt tarvitsemme Sinua vahvistamaan onnistunutta kasvuamme Suomen parhaaksi ICT-kumppaniksi.

Seuraava mahdollisuutesi

Haemme nyt tiimimme tueksi IT Support Specialistia kuuden kuukauden määräaikaiseen työtehtävään sisäiseen Business Support Systems (BSS) -tiimiin Helsingin toimipisteeseemme. Tehtävä on tuntiperusteinen, voimme tarjota täydet viikkotyötunnit tai halutessasi voit tehdä työtä esimerkiksi 80% viikkotyöajalla. Työsuhde alkaa mahdollisimman pian ja kestää arviolta huhtikuun 2022 loppuun asti.

Tiimimme vastaa yrityksemme toimistoympäristön järjestelmien kehityksestä ja ylläpidosta sekä sisäisestä IT-tuesta. IT Support Specialistin roolissa vastaat teknisestä käyttäjätuesta; asiakkaitasi ovat organisaatiomme kaikki työntekijät. Työnkuvaasi kuuluu työasemien ja toimistojärjestelmien operointi ja ylläpito, työpyyntöjen käsittely sekä tarvittavien käyttäjäkoulutusten pitäminen ja ohjeistuksen luominen. Kaikessa tekemisessä mukana on aina tietoturvanäkökulma sekä loppukäyttäjien eli asiakkaidemme tyytyväisyys.

Mitä voit odottaa

Telia Cygate on kasvun paikka - kasvamme yrityksenä, kun sinä kasvat ja kehityt ammattilaisena. Olemme IT-alan arvostettu asiantuntijaorganisaatio, missä jokaiselle annetaan mahdollisuus näyttää osaamisensa ja vaikuttaa liiketoimintamme kehittymiseen. IT Support Specialistin roolissa työskentelet useiden eri sisäisten sidosryhmien sekä kaikkien järjestelmiemme loppukäyttäjien kanssa. Pääset osaksi rentoa ja mukavaa tiimiä ja sidosryhminäsi toimivat eri teknisten osa-alueiden huippuammattilaiset. Oman roolisi kautta pystyt tuomaan lisäarvoa suoraan liiketoiminnalle ja operatiiviselle tekemiselle sekä luomaan positiivista asiakaskokemusta.

Kulttuurimme kulmakiviä ovat luottamus kollegoihin ja joustavat mahdollisuudet oman työsi toteuttamiseen ja kehittämiseen. Toiminnassamme yhdistyy pienen yrityksen toimintamallit ja ketteryys sekä ison konsernin edut ja uramahdollisuudet. Vastuu ja vapaus kulkevat meillä käsi kädessä. Bonuksena saat mahdollisuuden työskennellä Suomen moderneimmissa toimistotiloissa Pasilan Triplassa hyvien kulkuyhteyksien päässä yhdessä tiimisi kanssa.

Mitä odotamme sinulta

Tähän tehtävään haemme henkilöä, jolla on aikaisempaa osaamista ja kokemusta työasemien kanssa työskentelystä ja IT-lähituesta. Osaat luoda ohjeistuksia ja auttaa järjestelmän käyttäjiä erilaisissa ongelmatilanteissa. Olet innokas asioiden selvittäjä ja kiinnostunut myös yksityiskohdista. Sinulla on ideoita ja näkemyksiä, miten työkalujen käytettävyyttä ja yhteensopivuutta voi tehostaa. Olet palveluhenkinen ja sinulla on luontainen kyky ja kiinnostus auttaa muita ongelmien ratkaisemisessa. Nautit tiimityöskentelystä, mutta osaat toimia tehokkaasti myös itsenäisesti. Edellytämme sinulta myös hyviä viestintä- ja sidosryhmätaitoja suomeksi ja englanniksi.

Edellä mainittujen vaatimusten lisäksi luemme eduksi tähän tehtävään aikaisemman kokemuksesi tai ymmärryksesi IT-palveluliiketoiminnasta ja sen tietoturvavaatimuksista, erilaisista työnohjausjärjestelmistä sekä ITIL-viitekehyksestä. Ennen kaikkea olet kuitenkin tiimipelaaja, luot ympärillesi positiivista ilmapiiriä ja osaat verkostoitua sekä toimia yhteistyössä erilaisten ihmisten kanssa. Uskomme että tekninen osaaminen on opittavissa, kun asenteesi on kohdallaan. Meillä sinulla on mahdollisuus kehittyä jatkuvasti, joten avoin asenne, kyky oppia uutta ja positiivinen suhtautuminen muutokseen auttaa sinua menestymään jatkuvasti kehittyvässä toimintaympäristössämme. 

Lisätietoja tehtävästä, tiimistä tai meillä työskentelystä antaa Team Manager Katri Mäenpää, puhelimitse 0408273177 tai sähköpostitse etunimi.sukunimi@teliacygate.fi.

Innostuitko ja haluat osaksi matkaamme?

Lähetä meille CV:si saatekirjeen ja palkkatoiveen kera rekrytointijärjestelmämme kautta viimeistään 31.10.2021. Mainitsethan hakemuksessasi myös, jos kuulit tästä työmahdollisuudesta Telia Cygatella työskentelevältä tuttavaltasi. Rekrytointiprosessiin ja -aikatauluun liittyen voit olla tarvittaessa yhteydessä Talent Acquisition Partneriimme Maarit Watkinsiin p. 0440622748 tai sähköpostitse etunimi.sukunimi@teliacompany.com.  

Tehtävään rekrytoidulle henkilölle tehdään vähintään suppea turvallisuusselvitys luotettavuuden varmistamiseksi turvallisuusselvityslain (726/2014) mukaisesti. Vaihtoehtoisesti rekrytoitu henkilö voi esittää voimassaolevan henkilöturvallisuusselvitystodistuksen.

Telia Cygate toteuttaa vaativia ICT-asiakasratkaisuja tietoturvan, tietoverkkojen, ohjelmistojen sekä konesali- ja pilvipalveluiden parissa. Luomme rohkeasti toimialan tulevaisuutta yli 400 asiantuntijan voimin. Toimistomme sijaitsevat kahdeksalla paikkakunnalla Suomessa, ja lisäksi olemme aina siellä missä asiakkaamme meitä tarvitsevat. Uudelle joukkuepelaajalle tarjoamme rennon työilmapiirin, mahtavat työkaverit ja hyvät työsuhde-edut. www.teliacygate.fi