Houkuttaako kesä innostavassa työympäristössä? Haluatko päästä tutustumaan miten lähiesimiehetön organisaatio käytännössä toimii? Tule meille yritysasiakaspalveluun Jyväskylään ja vietä elämäsi kesä Telialla!

Moi! Olen Sari Hyttinen ja toimin Yritysasiakaspalvelussa Business Coachina. Luotsaamani tiimi palvelee Large ja Key Customer -asiakkaita. Etsimme nyt joukkoomme kahta tiimipelaajaa Jyväskylään hoitamaan asiakaspalvelua puhelimitse sekä chatin kautta. Tehtävät ovat kokoaikaisia (37,5 h/vko) ajalle 2.5.–31.8.2022.

Yritysasiakaspalvelumme palvelee asiakkaita arkisin klo 8–16.00 ja työvuorot sijoittuvat klo 7.45–16:15 välille. Kesäksi haemme vahvistusta Large ja KeySD asiakkuuksien hoitoon. Työssä vastaat asiakkaiden yhteydenottoihin puhelimitse, chatissa ja muita digitaalisia kanavia hyödyntäen. Keskeisenä tavoitteena on tutustua asiakkaisiimme ja löytää juuri heidän tarpeisiinsa soveltuva ratkaisu. Tulet auttamaan asiakkaitamme online asioinnissa ja erilaisten ongelmien ratkaisemisessa. Tarvittaessa ohjaat asiakkaan asian eteenpäin muille asiantuntijoillemme. Tehtävässä pääset käyttämään luovasti ammattitaitoasi!

Mitä odotamme sinulta

Odotamme sinulta reipasta palveluasennetta ja kykyä oppia uutta. Työympäristömme on ajoittain kompleksinen ja vaatii joustoa asiakkaan tarpeiden mukaisesti. Tuot iloa arkeemme ja ihastutat asiakkaitamme omalla persoonallasi. Jaetun vastuun organisaatiomme edellyttää sinulta halua toimia ja kehittyä oman itsesi esimiehenä. Sinulla on rohkeutta tuoda tilanteen vaatiessa omat näkemyksesi esille. Työssä vaaditaan sujuvaa suomen ja englanninkielen taitoa. Osa asiakkaistamme on ruotsinkielisiä, joten ruotsinkielen osaaminen on plussaa. Aiemmasta asiakaspalvelu- tai myyntikokemuksesta on hyötyä. Työ sopii esim. kaupallisen tai teknisen alan opiskelijoille. Työ edellyttää 18-vuoden ikää ja perusmuotoista turvallisuusselvitystä.

Miksi juuri sinun kannattaa hakea meille?

Tulet kasvattamaan osaamistasi b2b-liiketoiminnasta kansainvälisessä pörssiyhtiössä. Kesän aikana pääset tutustumaan tietoliikennealan tuotteisiin ja palveluihin, sekä opit ymmärtämään uuden sukupolven teleoperaattorin merkityksen yritysten liiketoiminnalle. Meillä pääset kehittymään ja kehittämään. Organisaatiossamme uudet ideat otetaan innolla vastaan. Kesätyöntekijänä pääset heti mukaan vaikuttamaan. Työ on vaihtelevaa, joten tässä tehtävässä et tule tylsistymään!

Mitä tarjoamme

Tarjoamme sinulle erittäin kilpailukykyisen palkan innostavassa työyhteisössä sekä kattavan perehdytyksen tehtävään ja ICT-palveluihimme. Me yritysasiakaspalvelun jengi varmistamme sinun mahdollisuutesi onnistumiseen.

Kiinnostuitko?

Lähetä itsesi näköinen CV ja työtehtävään kohdistettu hakemuskirjeesi rekrytointijärjestelmämme kautta 07.02.2022 mennessä. Hae pian, sillä käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana.

Haluatko tietää lisää? Kysy mieltäsi askarruttavia asioita Facebookissa Telian kesäduunit -ryhmässä. Voit soitella ja kysyä lisää tehtävästä: Sari Hyttinen 0405302217, soittaa voit arkisin ti ja ke klo 14:00–15:00. Voit myös olla yhteydessä sähköpostilla: sari.hyttinen@teliacompany.com.

Welcome to Telia – Home to your next big opportunity!