Palvelemme asiakkaitamme erilaisissa digitaalisissa muutosohjelmissa ja kehitysprojekteissa. Projektien välillä tarjoamme asiakkaillemme jatkuvaa kehityspalvelua, jossa teemme pieniä parannuksia ja kehitystyötä heidän Salesforce ympäristössään. Etsimme parhaillaan uusia osaajia mahtavaan joukkoomme.

Ratkaisukonsulttina pääset haastaviin, mutta palkitseviin projekteihin monikansallisten asiakkaidemme kanssa. Työskentelet joko yhden tai useamman asiakkaan kanssa samaan aikaan. Työskentelet useimmiten tiiminä muiden fluidolaisten kanssa. 

Olet vastuussa:

• Asiakkaiden haasteiden ratkaisemisesta Salesforce- teknologian avulla ymmärtämällä heidän liiketoiminnalliset haasteensa
• Yhteydenpidosta asiakasorganisaation päättäjien ja teknisten henkilöiden kanssa kun keskustelet projektin tilanteesta ja järjestät mahdollisesti säännöllisiä tilannekatsauksia
• Asiakkaiden ajatusten ja nykytilan haastamisesta
• Asiakastapausten itsenäisestä hoitamisesta vastuullisesti 
• Salesforce-ympäristön sekä mahdollisesti muiden siihen liittyvien työkalujen määrittelystä ja konfiguroinnista 
• Aktiivisesta ja ennakoivasta yhteistyöstä asiakkaiden kanssa varmistaen projektin etenemisen

Tehtävän hoitamisessa tarvitaan:

• 2-3 vuoden kokemus Salesforce ympäristöstä ja kokemusta joistakin seuraavista liiketoiminta käytännöistä ja prosesseista:
  • Myynti
  • Asiakaspalvelu
  • Markkinoinnin automaatio
  • BI
  • Portaalit / yhteisöt

• Kokemusta joistakin seuraavista:
  • IT-konsultointi
  • IT-asiakaspalvelu
  • kokonaiskuva sekä liiketoiminnasta että IT-alasta.
• Hyvät viestintätaidot ja kyky puhua Salesforcesta ja muista työkaluista liiketoimintakontekstissa menemättä aiheisiin liian teknisesti.
• Hyvät organisointitaidot: Pystyt johtamaan omaa työtäsi. Kykenet tekemään useita eri tehtäviä oma-aloitteisesti ja ennakoivasti.
• Toimimista sujuvasti sekä englanniksi että suomeksi.

On plussaa, jos sinulla on aikaisempaa työkokemusta julkiselta sektorilta tai julkisen sektorin projekteista Suomessa.

Fluido tarjoaa sinulle  mielenkiintoisia työtehtäviä, joissa huomioidaan toiveesi. Pääset työskentelemään Euroopan parhaiden Salesforce- osaajien kanssa. Sinulla on tiiminvetäjä, joka tukee sinua urapolkusi kehittämisessä ja saat mahdollisuuden osallistua koulutuksiin. Saat tukea ja asiantuntemusta muilta ammattilaisilta sekä työsi suorittamista tukevan ympäristön, jossa kulttuuria ylläpidetään Fluidon arvojen mukaan.