Haluatko olla se, johon otetaan yhteyttä ja auttaa kollegaa kun hänen taitonsa loppuvat? Oletko tarkka yksityiskohdista, mutta osaat myös hahmottaa isoja kokonaisuuksia? Nautitko yksintyöskentelystä osana tiimiä? Oletko hyvä hoitamaan asiakaskontakteja hienotunteisesti pääasiallisesti kirjallisesti ja tarpeen vaatiessa puhelimitse? Kiinnostaako sinua perhe- ja perintöoikeus? Arvostatko hyvää huumoria? Haluatko olla osa supertiimiä? Jos tunnistat itsesi, olet ehdottomasti tuleva kollegamme! 

Haemme Private Customer Operations-tiimiimme asiantuntijaa. Meillä olet osa osaavaa ja todella mukavaa tiimiä! Toimimme hybridisti ja tapaamme päivittäin teamsin kautta. 

Tehtäväkuvaus ja vastuualueet 

Tässä työssä pääset kehittämään syväosaamistasi. 

Pääasialliset työtehtävät

·       Kuolinpesäasiakirjojen tarkastus ja asiakkailta tulevien toimeksiantojen toteutus

·       Aktian sisäinen neuvonta kuolinpesiin liittyvissä kysymyksissä

·       Tietosuojapyyntöihin vastaaminen, KYC-toimeksiannot sekä asiakkuuksien purut ja irtisanomiset

·       Aktian sisäiseen juridiseen tukeen vastaaminen soveltuvin osin

·       Muita sisäisen tuen työtehtäviä

Toivottu osaaminen 

·       Erinomainen suomen ja ruotsin kielen taito

·       Katsomme eduksi työkokemuksen finanssialalta

·       MS office-taidot

Työssä menestyminen edellyttää asiakaspalveluhenkisyyttä, tarkkaavaisuutta ja huolellista otetta. Tämän lisäksi toivomme löytävän kivan tyypin täydentämään tiivistä joukkoamme! Tulet saamaan kattavan perehdytyksen työtehtäviisi sekä tiimin ja esihenkilösi täyden tuen. Aktiassa kaveria ei jätetä yksin!

Tarjoamme sinulle 

Tuntuvien henkilöstöetujen sekä kilpailukykyisen palkan lisäksi tarjoamme sinulle paljon muuta:

·       Mahdollisuuden kehittää asiantuntijuuttasi

·       Kokonaisvaltaisen perehdytyksen työtehtäviisi ja tiimin tuen

·       Mahtavan tiimin ja yhteishengen

·       Taukojumppia, joista saa kieltäytyä

·       Mahdollisuuden hybridityöhön

Aktian arvot ”rohkeasti, osaavasti, yhdessä” ohjaavat toimintaamme, käyttäytymistämme ja asennoitumistamme kaikissa tilanteissa. Nämä arvot ovat merkittävässä osassa siinä, miten työskentelemme nyt ja tulevaisuudessa.  

Kiinnostuitko? 

Lisätietoja tehtävästä tai Aktialla työskentelystä antaa Head of Private Customer Operations Minna Räisänen, puh. 050 516 5408 tai minna.raisanen@aktia.fi. Tavoitat hänet parhaiten arkisin klo 9-17 välillä. Huomioithan, että emme vastaanota hakemuksia sähköpostitse. 

Hakuaika päättyy 18.7.2022. 

Toimithan nopeasti, sillä aloitamme hakemusten käsittelyn ja sopivien ehdokkaiden kontaktoinnin jo hakuaikana! Täytämme toimen heti sopivan henkilön löydyttyä.