This job is no longer active. It was disabled the Oct. 2, 2020 by Wolt
Support Associate
more than one year ago
Posted:
more than one year ago
Wolt
Company:
Wolt
Helsinki
Location:
Helsinki
Wolt yrityksenä
Wolt on Applen palkitsema teknologiayritys, joka rakentaa sovellusta, jonka avulla löydät uusia ruokakokemuksia ja tilaat annokset vaivatta kotiovellesi. Valitse ravintola, kerää haluamasi annokset ostoskoriin ja lähetä tilaus. Voit seurata toimituksen etenemistä reaaliajassa - Woltilla tilaat helposti ruokaa kotiin tai työpaikalle tai noudat sen itse ravintolalta.
Wolt toimii yli 15 maassa ja 50 kaupungissa palvellen reilua 2,5 miljoonaa asiakasta. Olemme keränneet yli 150 miljoonaa euroa rahoitusta lukuisilta maineikkailta yhdysvaltalaisilta ja eurooppalaisilta sijoittajilta - esimerkiksi ICONIQ Capital, 83North, EQT Ventures ja Highland Europe ovat sijoittaneet Woltiin. Sijoittajamme ovat tukeneet myös muita yrityksiä, kuten Alibabaa, Netflixiä, Just Eatia, Adyenia, iZettleä, Intercomia ja Zoomia.
Riemuksemme olemme saaneet tunnustusta kovasta työstämme matkan varrella. Apple antoi meille Editor’s Choice -palkinnon, Wired nimesi meidät yhdeksi kuumimmista startup-yrityksistä Euroopassa, Forbes mainitsi toimitusjohtajamme Miki Kuusen nuorten teknologiavaikuttajien listassaan ja Nordic Startup Awards nimesi Woltin vuoden yritykseksi.
Laajennamme palvelua parhaillamme - lisäkädet ovat tarpeen! Mikäli sinulla on intohimoa tuoreinta teknologiaa ja hyvää ruokaa kohtaan, saattaa Wolt olla sopiva työpaikka juuri sinulle.
Woltin operaatiosta
Support Associate -roolissa olisit osa Suomen operaatiotiimiä.
Woltin paikalliset operaatiotiimit ovat yrityksemme ydin. Osana operaatiotiimiä ratkot ongelmia ja olet vastuussa siitä, että asiat hoituvat sutjakkaasti yhdessä tiimisi kanssa. Jos olet luova, nopea liikkeissäsi ja viihdyt dynaamisessa ympäristössä, jossa saat toimia ennakoivasti ja omatoimisesti ongelmien ratkaisemiseksi, voisi Wolt hyvinkin sopia sinulle!
Roolista
Etsimme Support Associatea osaksi tiimiämme toimistollemme Helsingin keskustaan. Etsimämme henkilö on luonteva ja oma-aloitteinen persoona, joka kommunikoi vaivattomasti ja välittömästi asiakkaiden, ravintoloiden ja lähettikumppanien kanssa. Jos tämä kuvaus pätee sinuun, odotamme yhteydenottoasi!
Keskeistä roolissa
Asiakas ennen kaikkea: Woltilla ymmärrämme, että asiakkaiden tyytyväisyys menee yksioikoisen ongelmanratkaisun edelle - tavoitteenamme on tarjota asiakkaillemme ensiluokkaista ja mieleenpainuvaa palvelua.
Tiimipeli: Työskentelet tiiviisti oman tiimisi kanssa ja kommunikoit myös muiden maiden operaatio- ja tuotetiimien kanssa mahdollisten pulmien ja bugien selättämiseksi.
Kommunikaatio: Kommunikoit luontevasti asiakkaiden, lähettikumppanien ja ravintoloiden kanssa tilanteeseen sopivalla tavalla.
Persoonallinen ote: Tapaamme viestitellä rennon kekseliäin sanankääntein - luovuudesta saa pisteitä!
Mitä odotamme sinulta
Mikäli tahtoisit työskennellä vinhaa tahtia kasvavassa yrityksessä, ottaa vastuuta ja olla osa todellista tehotiimiä, odotamme hakemustasi!
Käymme hakemuksia läpi jatkuvasti - lähetäthän omasi mahdollisimman pian!