This job is no longer active. It was disabled the Aug. 31, 2019 by Nordea
Palveluneuvojia Daily Banking, Vaasa
Haemme vakinaisiin kokoaikaisiin ja osa-aikaisiin työsuhteisiin palveluneuvojia auttamaan asiakkaitamme heidän pankkiasioinnissaan tunnistamalla heidän tarpeensa ja ohjaamalla heidät oikeaan palveluun. Voit olla jo valmis rahoitusalan osaaja, mutta se ei ole välttämätöntä – oleellista on asenteesi ja innostuksesi toimia myynnillisessä asiakaspalvelutehtävässä. Valmennamme sinut palveluneuvojaksi työsuhteen alussa. Tarjoamme sinulle mahdollisuuden kehittyä ja kasvaa finanssialan parhaimpien osaajien joukkoon. Tänä päivänä muutos on pysyvä olotila. Tuo tulevaisuus tullessaan mitä tahansa, asiakkaat ovat aina kaiken toimintamme ytimessä.Sinulla on tässä tärkeä rooli. Pääset työskentelemään sitoutuneiden työtovereiden kanssa mielenkiintoisessa, nopearytmisessä ympäristössä, ja olet mukana täyttämässä asiakkaiden muuttuvia tarpeita. Haluamme rohkeasti ja ennakkoluulottomasti löytää innovatiivisia tapoja tarjota pankkipalveluja – milloin tahansa, missä tahansa. Tarjoamme sinulle paljon mahdollisuuksia oppia ja kasvaa, kun teet uraa Nordeassa. Haluatko auttaa meitä toimimaan edelläkävijöinä ja luomaan erinomaisia.
Tätä tarjoamme
- Hoidat asiakkaan asiat heti kerralla kuntoon ja opastat hänet vastuullisesti digipalveluiden käyttäjäksi
- Selvität rohkeasti asiakkaisen tarpeet ja varmistat, että jokaisella asiakkaalla on hänen tarpeisiinsa sopivat palvelut käytössään
- Erinomaisten asiakaskokemuksien tarjoaminen on sinulle sydämen asia. Iloinen mieli ja hymy kuuluvat äänestäsi aina kun kohtaat asiakkaan verkossa, puhelimessa tai kasvokkain
- Toimit tavoitteellisesti toteuttaen pankin strategiaa ja arvoja
- Teet hyvää yhteistyötä laajasti koko verkostossa
Tätä odotamme
- Sinulla on palava halu auttaa asiakkaita ja tehdä laadukasta myyntityötä
- Olet kotonasi digitaalisten palveluiden parissa
- Olet hyvä hakemaan tietoa ja innokas oppimaan uutta
- Sinulla on kykyä toimia muuttuvassa ympäristössä ja osaat organisoida tehokkaasti omaa tekemistäsi
- Haluat ylittää tavoitteet ja onnistua yhdessä tiimin kanssa
- Olet erinomainen kollega ja teet työpäivästä paremman myös muille
- Olet luova, ennakkoluuloton, tavoitehakuinen ja kunnianhimoinen
- Olet valmis työskentelemään joustavasti palveluaikojemme mukaisesti arkisin 7.15 – 22.15
- Sinulla on kaupallinen koulutus (esim. tradenomi/yo-merkonomi)
- Erinomaisen suomen kielen suullisen ja kirjallisen taidon lisäksi sinulla on sujuva englannin kielen taito. Ruotsin kielen taitosi on tärkeä etu