JobsPortal logo

Search Jobs In Finland

Technical Service Manager

Published date a month ago
Posted: a month ago
Company Telia Finland Oyj
Company: Telia Finland Oyj
End date May 3, 2020
Due date: May 3, 2020
Location Helsinki
Location: Helsinki

Vahva arvopohja ja kyky saada tuloksia aikaan. Mahdollisuus toteuttaa itseään monipuolisesti sekä kehittyä ja edetä kansainvälisessä konsernissa. Vapaa ja vastuullinen työilmapiiri, jossa työskentelet alasi kovimpien asiantuntijoiden kanssa toimialoja murtavien teknologisten innovaatioiden parissa. Tätä on Telia Cygate – Home of Experts.

Seuraava mahdollisuutesi

Haemme kasvavaan joukkueeseemme yhteistyötä rakentavaa asiakasrajapinnan ammattilaista Helsinkiin. Palvelupäällikkönä vastuullasi on sinulle nimettyjen asiakkuuksien infraympäristöjen kehittäminen, jatkuvan palvelun laadun varmistus sekä kaupallinen yhteistyö asiakkuuteen nimetyn Key Account Managerin kanssa. Tehtävässä menestyminen vaatii IT-palveluhallinnan (ITSM) tai IT-palvelutuotannon sekä teknistä että kaupallista ymmärrystä.

Mitä voit odottaa

Telia Cygate on kasvun paikka − kasvamme yrityksenä, kun sinä kasvat ja kehityt ammattilaisena. Tarjoamme sinulle paikan tiimissä, jossa itsenäiset IT-palveluhallinnan ammattilaiset tukevat toisiaan ja jakavat osaamistaan ja kokemustaan kollegoilleen. Pääset tekemään mielenkiintoista asiakastyötä itsenäisessä roolissa sekä osallistumaan aktiivisesti liiketoimintamme kehittämiseen, samalla kasvattaen omaa osaamistasi alan johtavassa ICT-yrityksessä.

Toiminnassamme yhdistyy pienen yrityksen ketteryys ja ison talon edut. Pääset työskentelemään tulevien kollegoidesi kanssa Suomen moderneimmissa toimistotiloissa Pasilan Triplassa hyvien kulkuyhteyksien päässä. Kulttuurimme kulmakiviä ovat luottamus kollegoihin ja joustavat mahdollisuudet oman työsi toteuttamiseen ja kehittämiseen.

Odotamme, että sinulla on:

  • Kokemusta ja näyttöjä asiakaspalvelusta, asiakastyöstä tai asiakkuuksien kehittämisestä
  • Tehtävään soveltuva tekninen ymmärrys ja koulutus tekniseltä tai kaupalliselta alalta
  • Kokemusta seuraavista liiketoiminta-alueista: konesalipalvelut, verkkopalvelut tai tietoturvapalvelut
  • ITIL Foundation -tutkinto tai vastaava osaaminen
  • Kyky johtaa omaa työtäsi ja suunnitelmallisuutta tavoitteiden saavuttamiseksi
  • Kyky hahmottaa laajoja kokonaisuuksia
  • Halu kehittyä ja oppia uutta
  • Halu ja kyky ratkaista asiakkaan ongelmia sekä tehdä päätöksiä
  • Sinnikkyyttä pitkäjänteiseen asiakastyöskentelyyn
  • Hyvät viestintätaidot suomeksi ja englanniksi

Tehtävään valittavalle voidaan tehdä vähintään suppea turvallisuusselvitys luotettavuuden varmistamiseksi turvallisuusselvityslain (726/2014) mukaisesti. Vaihtoehtoisesti työntekijä voi esittää voimassaolevan henkilöturvallisuusselvitystodistuksen.

Lisätietoja tehtävästä, tiimistä tai meillä työskentelystä antaa tuleva esimiehesi Sini Lahti, puhelimitse 040 5822 762 tai sähköpostitse etunimi.sukunimi@teliacygate.fi

Innostuitko ja haluat osaksi matkaamme? Lähetä meille itsesi näköinen työhakemus rekrytointijärjestelmämme kautta mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 3.5.2020.

Telia Cygate toteuttaa vaativia asiakasratkaisuja tietoverkkojen, tietoturvan, ohjelmistojen, lohkoketjujen, identiteetinhallinnan sekä konesali- ja pilvipalveluiden parissa. Luomme rohkeasti toimialan tulevaisuutta yli 400 asiantuntijan voimin. Toimistomme sijaitsevat yhdeksällä paikkakunnalla Suomessa, lisäksi olemme aina siellä missä asiakkaamme meitä tarvitsevat. Uudelle joukkuepelaajalle tarjoamme rennon työilmapiirin, mahtavat työkaverit ja hyvät työsuhde-edut. www.teliacygate.fi