Mouhijärven Osuuspankki on OP Ryhmään kuuluva aidosti paikallinen ja itsenäinen pankki, jolla on pitkät perinteet alueensa taloudellisen menestyksen ja hyvinvoinnin tukijana. Tarjoamme ihmisläheisesti ja vastuullisesti asiakkaillemme monipuoliset ja kattavat pankkipalvelut.

 
Haemme joukkueemme vahvistukseksi asiakkuusneuvojaa vakituiseen työsuhteeseen Mouhijärvelle.

Asiakkuusneuvoja

Hoidat monipuolisesti ja laaja-alaisesti asiakkaiden päivittäisiin raha-asioihin liittyviä tehtäviä ja kassapalveluita. Otat itsenäisesti vastuun päivittäispalveluista ja löydät parhaat kokonaisratkaisut asiakkaillemme. Hyödynnät asiakaspalvelussa digitaalisia kanavia ja opastat asiakkaita niiden käyttöön. Työskentelet oma-aloitteisesti aktiivisella otteella kasvokkain, verkon kautta sekä puhelimitse. Lopullinen tehtävänkuvasi muotoutuu osaamisesi ja kiinnostuksesi mukaan ja siihen voi sisältyä myös säästämisen tai rahoituksen tehtäviä.

Tarjoamme sinulle

Tarjoamme sinulle monipuolista ja itsenäistä tehtävää, jossa pääset aidosti auttamaan asiakkaitamme. Saat myönteisellä asenteella ja mutkattomalla tekemisen meiningillä varustetut työkaverit. Tarjoamme myös OPn hyvät työsuhde-edut.

Toivomme sinulta

Tehtävässä korostuu asiakaslähtöisyys ja myynnillisyys. Hoidat asiakkaiden tarpeita ratkaisukeskeisesti varmistaen sääntelyn mukaisen toiminnan. Koska erilaisia asiakaskohtaamisia on päivän aikana paljon ja tilanteet vaihtelevat, omaat paineensietokykyä ja osaat aikatauluttaa oman tekemisesi. Arvostamme reipasta ja oma-aloitteista työotetta, joiden avulla haluat olla luomassa asiakkaillemme hyvää ja asiantuntevaa palvelukokemusta. Haluat kehittyä ja menestyä työssäsi ja uskallat myös ideoita uutta. Toivomme, että olet jo kerryttänyt osaamista päivittäisten raha-asioiden hoitamisesta ja osaat rohkeasti tarjota asiakkaille sopivia palveluratkaisuja. Työn menestyksekäs hoitaminen edellyttää sinulta kykyä ennakoida, analysoida ja ratkaista ongelmia vaihtelevissa asiakastilanteissa sekä taitoa soveltaa, kehittää ja yhdistää erilaisia toimintaohjeita. Omaat hyvät vuorovaikutustaidot ja sekä suullinen että kirjallinen viestintäsi on sujuvaa.  Menestymisen ratkaisee oikea asenne, kyky oppia uutta sekä kyky elää jatkuvan muutoksen keskellä. 

Lisätiedot ja hakuohjeet

Jos sinulla on kysymyksiä meillä työskentelyyn tai tehtävään liittyen, toimitusjohtaja Kirsi Soltin vastaa niihin mielellään puh. 040-188 3366 tai kirsi.soltin@op.fi.

Kiinnostuitko tehtävästä? Kerro meille osaamisestasi ja motivaatiostasi lähettämällä hakemuksesi ja ansioluettelosi osoitteessa op-careers.fi viimeistään 18.3.2022. Paikka tullaan täyttämään viimeistään 1.7.2022.

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot ja yritysyhteydet sekä teetetään huumausainetesti ja terveyskysely.  

OP Ryhmä on Suomen suurin finanssiryhmä. Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan houkuttelevin työnantaja Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 12 000 alan ammattilaista, ja tuotamme sekä kehitämme pankki-, sijoitus-, vakuutus- ja kiinteistönvälityspalveluita neljälle miljoonalle asiakkaallemme. Lisätietoa OP:sta työnantajana ja kaikki avoimet tehtävämme löydät osoitteesta www.op-careers.fi

#LI-JA1