JobsPortal logo

Search Jobs In Finland

Customer Delivery Supervisor

Published date more than one year ago
Posted: more than one year ago
Company Telia Finland Oyj
Company: Telia Finland Oyj
End date Oct. 24, 2021
Due date: Oct. 24, 2021
Location Lahti
Location: Lahti

Haemme tuntityöntekijää Telian Yritystoimitukseen projektiluontoiseen tekemiseen vuoden loppuun saakka. Vastaamme yritystuotteiden ja -palveluiden toimittamisesta asiakkaillemme, joita ovat niin pienet, kuin suuretkin yritykset ja julkishallinnon organisaatiot. Tehtävääsi kuuluu mobiilipalveluiden toimittaminen yritysasiakkaille, joko itsenäisesti tai osana isompaa projektia.

Työpäiväsi saattaisi näyttää tältä:

Tulet aamulla töihin, otat seuraavan asiakastilauksen työn alle. Tarkistat tilauksen oikeellisuuden sekä selvität mahdolliset puutteelliset tiedot myyjän ja asiakkaan kanssa. Aikataulutat toimitusajankohdan, kommunikoit tämän sekä muut tarvittavat tiedot tiiviisti asiakkaan ja sisäisten sidosryhmien kanssa.

Toiminnallasi pyrit tuottamaan parasta mahdollista asiakaskokemusta koko prosessin ajan. (Toimittaminen = tilaustietojen pohjalta asiakkaan ratkaisun suunnittelua, aikataulujen sopimista ja tiedon tallennusta erilaisiin tietojärjestelmiin jotka ohjaavat kumppanin ja palvelun toimintaa tai toimivat tiedon säilytyspaikkana)

Mitä tarjoamme

Tarjoamme ympärillesi asiantuntijatiimin, joka osaa puhaltaa yhteen hiileen ja näin rakentaa kanssasi maailmanluokan asiakaskokemusta.

Töitä pääset tekemään liukuvasti arkisin klo 7-17 välillä, joko toimistolta tai mahdollisesti etätyötä hyödyntäen. Kilpailukykyinen palkkauksemme perustuu ICT-alan työehtosopimukseen.

Työpaikka sopii erityisesti henkilölle, joka:

  • On utelias työskentelemään uusimpien teknologioiden parissa
  • Janoaa uuden oppimista ja loistaa paikoin hektisessäkin arjessa
  • On kyvykäs asettumaan asiakkaan osaan ja haluaa luoda unohtumattomia asiakaskohtaamisia
  • Tarttuu rohkeasti toimeen 
  • Kykenee sujuvasti viestimään ja toimimaan eri sidosryhmien kanssa (niin suomeksi kuin englanniksi)
  • On jo aikaisemmin työskennellyt toimitusvastaavan roolissa sekä toimittanut mobiilipalveluita laajasti tuntien yritysliittymät ja -palvelut.

Tehtävässä menestyminen edellyttää itsenäistä otetta, ongelmanratkaisutaitoja ja kykyä toimia haasteellisissa tilanteissa. Henkilöllä on organisointikykyä ja hän tuntee yhteiset toimintatavat ja prosessit sekä pystyy osallistumaan asiakaspalavereihin johtaen niitä omalla osa-alueellaan.

Määräaikaisen tehtävän projektiluontoisuudesta johtuen etsimme henkilöä, jolta löytyy jo osaaminen vastaavista tehtävistä. 

Kiinnostuitko?

Lähetä itsesi näköinen CV ja työtehtävään kohdistettu hakemuskirjeesi rekrytointijärjestelmämme kautta 24.10.2021 mennessä. Hae pian, sillä käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana.


Haluatko tietää lisää? Voit myös soitella kysyä lisää tehtävistä: Kirsi Kalm p. 040 5097085.