Opi, kehity, naura ja luo tulevaisuutta kanssamme!

Tiimimme on joukko kansainvälisiä huippuosaajia, joita yhdistävät kokemus, huumori ja tekemisen into. Etsimme nyt uusia nousevia kykyjä joukkoomme ensisijaisesti Helsinkiin määräaikaiseen työsuhteeseen 1.5.–31.8.2021.  

Service Management -tiimimme vastaa Telia konsernin laajuisesti palveluhallintakonseptista sekä palvelun elinkaariprosessien (Service Lifecycle processes) johtamisesta. Monikansallinen tiimimme sekä kansainvälinen työympäristö tarjoaa hienon mahdollisuuden tutustua ison firman toimintaan. Prosessityö avaa isonkin firman tekemiset hyvin konkreettisesti ja liittää sisäiset toiminnat selkeästi asiakkaan näkemään sekä kokemaan palvelulaatuun.  

Kuka sinä olet?

Toivomme sinun olevan ahkera tiimipelaaja.  

• Pystyt tekemään päätöksiä ja toteuttamaan asioita itse kun olet saanut eväät työn tekemiseen. 
• Verkostoituminen ja yhteistyötaidot ovat luontainen osa toimintatapojasi, osaat myös hyödyntää kontaktejasi tehokkaasti.  
• Saat muut mukaasi ja luot osaltasi motivoivaa ja innostavaa ilmapiiriä asiakkaittesi, kollegoittesi ja sidosryhmiesi keskuudessa.  
• Hallitset ajankäyttösi ajoittaisen paineenkin alaisena, tunnistat oleelliset asiat yksityiskohtien suuresta joukosta ja pystyt priorisoimaan tekemistäsi itsenäisesti.
• Olet valmis muutoksiin, kyvykäs suunnittelemaan ja toteuttamaan niitä.
• Uskallat astua epämukavuusalueellesi haastaaksesi itseäsi.Viestit sujuvasti niin suullisesti kuin kirjallisesti sekä suomeksi että englanniksi. Englanti on meidän tiimin pääasiallinen käyttökieli.  

Työtehtävä, vastuusi ja siihen tarvittava kokemuksesi:

• Tuet Service Management tiimin jäseniä.
• Suunnittelemaan sekä kehittämään SharePoint-sivuja viestintä- ja koulutustarkoituksiin.
• Rakennat, ylläpidät ja päivität prosessisisältöä työkaluissa (mm. ARIS).
• Autat ongelmanratkaisuissa ja tuet prosessijalkautusta koko Telian laajuisesti.
• Tunnet Microsoft Office Suite ja SharePoint työkalut sekä toimintaympäristöt.
• Eduksi katsotaan prosessityökalun tuntemus, Telialla on käytössä ARIS.
• Englanninkielen käyttö on vaivatonta ja pystyt muotoilemaan asioita selkeästi.
• Olet ahkera ja työetiikkasi on korkea.
• Ymmärrät prosessiajattelun arvontuottamisen näkökannalta.
• Kaupallista tai teknillistä koulutusta tai niihin suuntautuvia opintoja.
• Haluat kehittyä ja rakentaa omaa asiantuntijuutta.

Mitä voit odottaa?

Telia on kasvun paikka − kasvamme yrityksenä, kun sinä kasvat ja kehityt ammattilaisena. Tulet kasvattamaan osaamistasi kansainvälisessä pörssiyhtiössä. Opit ymmärtämään uuden sukupolven teleoperaattorin merkityksen yritysten liiketoiminnalle. Meillä työskentelet roolistasi riippumatta toimialoja murtavien teknologisten innovaatioiden parissa ja alasi huippuasiantuntijoiden kanssa. Vastuu ja vapaus kulkevat meillä käsi kädessä sekä tarjoamme sinulle työsuhde-etuja sekä modernit työvälineet. 

Lupaamme, että kartutat kesätöissä arvokasta osaamista tulevaisuuttasi varten. Mihin suuntaan urasi kehittyykään, on kesän aikana saamistasi taidoista hyötyä ihan jokaisessa tulevassa työtehtävässäsi. Jos olet opintojesi loppuvaiheessa, saatat kesän aikana löytää itsellesi opinnäytetyöaiheen tai tehtäväsi saattaa jatkua kesän jälkeenkin. 

Innostuitko?

Jos haluat osaksi tiimiämme, niin hae tehtävään 28.2.2021 mennessä. Käymme hakemuksia läpi ja haastattelemme tehtävästä kiinnostuneita jo hakuaikana – laita siis hakemuksesi mahdollisimman pian sisään! Työtehtävä edellyttää sinun olevan täysi-ikäinen. 

Lisätietoja tehtävästä antaa hakuaikana Kai Väänänen, p. +358 40 7356227 / kai.vaananen@teliacompany.com tai Pirkko Haffer, p. +358 40 5519001 / pirkko.haffer@teliacompany.com. Kysy mieltäsi askarruttavia asioita Facebookissa Telian kesäduunit -ryhmässä. Kerromme ryhmässä hakuvinkkejä ja päivitämme tietoja hakujen etenemisaikataulusta.  

Welcome to Telia – Home to your next big opportunity! 

Olemme Telia, New Generation Telco. Meillä on tärkeä tehtävä – tuoda maailma lähemmäksi ihmistä. Tarjoamme ihmisille innovatiivisia, helppoja ja tehokkaita tapoja kommunikoida keskenään missä päin maailmaa tahansa. Verkot ja muut operaattoripalvelut ovat edelleen ydinosaamistamme, mutta lisäksi olemme digitaalisen liiketoiminnan edelläkävijä toimintaamme lähellä olevilla alueilla, kuten IoT, datakeskus, älykäs liikenne tai koti sekä digitaalinen tunnistautuminen. Inspiroidu New Generation Telco -matkastamme ja löydä uusi yhteys kanssamme!