Elisa OmaGuru auttaa kodin digiarjessa. Teemme ihmisten arjesta sujuvaa ja mahdollistamme täyden hyödyn ja ilon kodin tietotekniikasta. Palvelemme valtakunnallisesti puhelimitse, Omaguru-palvelupisteillä Elisan myymälöissä sekä asiakkaiden kotona. Tutustu tarkemmin tähän uuden ajan neuvontapalveluun täällä!

Etsimme nyt asiakaskeskeistä ja kehittymishaluista Omaguru-asiantuntijaa!Työskentelet ensisijassa Vaasan Rewell Centerin myymälän palvelupisteellä, mutta tarpeen vaatiessa työskentelet myös Omaguru-puhelinpalvelussa sekä kuitusuunnittelun parissa. Tehtävä on täysipäiväinen ja vakituinen.

Osaatko erityisen hyvin kuunnella asiakasta ja hänen tarpeitaan digimaailmassa? Työtäsi on siis aivan tavallisten arkipäivän tietotekniikkaan liittyvien ongelmien ratkaiseminen, oli kyseessä sitten uusien älylaitteiden ja tablettien käyttöönotto, sähköpostitilit tai tietoturva-asiat. Pidätkö ongelmien ratkomisesta ja jaksatko pitkäjänteisesti auttaa henkilöä oivaltamaan sekä oppimaan uutta? Tarjoat niihin Omaguruna markkinoiden asiakaskeskeisimmän avun elämyksellisellä ja mieleenpainuvalla tavalla.

Jotta menestyisit tehtävässä, odotamme sinulta:

• Aiempaa kokemusta asiakasrajapintatyöstä sekä myymälätyöskentelystä.
• Yrittäjähenkisyyttä ja intoa saada oma palvelupisteesi menestymään. Olet valmis tekemään kaikkesi ja kokeilemaan erilaisia tapoja tehdä töitä.
• Hyviä vuorovaikutustaitoja mitä erilaisimpiin asiakaskohtaamisiin niin suomeksi, ruotsiksi kuin englanniksi.
• Teknistä harrastuneisuutta - sinulla on kiinnostusta oppia lisää teknisistä laitteista ja sovelluksista sekä seuraat niiden kehittymistä.
• Omaat avoimen asenteen positiivisella vivahteella sekä halua panostaa omaan jatkuvaan kehittymiseen.

Mitä voit odottaa meiltä?

Tarjoamme sinulle kattavan koulutuksen uusiin tehtäviisi, minkä lisäksi saat jatkuvaa tukea muilta kollegoilta samalla kun pääset kehittämään itseäsi laajalla skaalalla työn ohella. Annamme sinulle mallin selkeään työntekoon ja oppimiseen sekä valmennamme asiakaskohtaamis- ja vuorovaikutustaitosi huippuunsa. Palvelun luonteen vuoksi sinulla on laaja palvelemisen vapaus - pääset hyödyntämään ja kehittämään omia vahvuuksiasi.

Elisa on valittu monena vuotena yhdeksi Suomen parhaista työpaikoista, eikä syyttä. Me elisalaiset arvostamme mm. jatkuvan parantamisen ja oppimisen kulttuuriamme, välittäviä esihenkilöitämme, sekä kannustavaa ja ystävällistä työilmapiiriämme, jossa jokainen saa aidosti olla oma itsensä. Elisa tarjoaa työnantajana ison talon edut ketterällä meiningillä. Tutustu täältä lisää Elisaan ja elisalaisiin!

Jos kiinnostuit, hae nyt Omaguru-asiantuntijaksi! Hakuaika päättyy 12.10. ja etenemme tämän jälkeen haastatteluihin. Jäikö jokin asia vielä askarruttamaan tai kaipaat lisätietoja tehtävästä tai meistä työnantajana? Voit kysyä lisää Jussilta (+358505065381; jussi.sampo(a)elisa.fi). Odotamme innolla hakemustasi!