Oletko sinä Julkisten palveluiden tiimimme uusi

ALUEKOORDINAATTORI

Tässä roolissa tärkein tehtäväsi on varmistaa, että vastuualueesi yksiköissä on työvuoroissa riittävästi lääkäreitä. Onnistuaksesi tässä pidät aktiivisesti yhteyttä alueesi lääkäreihin ja huolehdit heidän työpäiviensä käytännön järjestelyistä. Olet myös päivittäin yhteydessä asiakkaisiisi ja varmistat aktiivisella ja laadukkaalla yhteydenpidolla ensiluokkaisen asiakaspalvelukokemuksen.

Työ pitää sisällään runsaasti puhelintyöskentelyä ja kiire on ajoittain läsnä. Kunhan olemme perehdyttäneet sinut alan kiemuroihin, toimenkuvasi on hyvin itsenäinen ja saat itse suunnitella työtäsi. Vastaat itse omasta suoriutumisestasi, mutta olet osa hyväntuulista ja rentoa tiimiä, jossa jokainen voi olla oma itsensä turhia jäykistelemättä.

Odotamme sinulta

Aluekoordinaattorin työ sopii sinulle, jos pidät asioiden järjestelemisestä kovassakin kiireessä etkä jännitä puhelimeen tarttumista. Siedät painetilanteita hyvin ja paineensietokykysi on ehtinyt tulla testatuksi aiemmissa töissäsi. Olet asiakaspalveluhenkinen, ja laadukas asiakaskokemus on sinulle kunnia-asia. Työotteesi on aktiivinen, itseohjautuva ja aikaansaava. Otat mielelläsi kontaktin uusiin ihmisiin ja nautit verkostoitumisesta.

Tällaista kokemusta ja osaamista arvostamme:

- Soveltuva alan tutkinto (esim. kaupalliselta tai hoitoalalta)

- Vähintään 3 vuoden kokemus asiakaspalvelutehtävistä ja myynnillisestä puhelintyöskentelystä.

- Kokemus resurssi- tai työvuorosuunnittelusta tai vastaavista organisointikykyä vaativista tehtävistä.

- Sujuva suullinen ja kirjallinen suomen kielen osaaminen. Ruotsin kielen osaaminen katsotaan eduksi.

- Hyvä tietojärjestelmäosaaminen (erityisesti Microsoft Office -ohjelman Outlook, Word, Excel ja Powerpoint) ja aiempi tietojärjestelmien käyttö osana päivittäistä työtä.


Tarjoamme sinulle:

- Mielenkiintoisen ja haastavan tehtävänkuvan yhdessä Suomen terveydenhuollon kärkiorganisaatioista ja halutuimmista työnantajista.

- Ammattitaitoisen ja sitoutuneen työyhteisön, jota yhdistää vahva jaettu merkitys: kehittää terveempää ja parempaa elämää kaikille.

- Viihtyisän työympäristön sekä hybridityöskentelymallit.

- Ison konsernin hyvät työkäytännöt ja vaikutusmahdollisuuden uusien käytänteiden luomisessa ja kehittämisessä

- Ison konsernin edut ja kilpailukykyisen palkan

Miten hakea

Mikäli haluat mukaan tiimiin, täytä hakemus viimeistään 30.1.2022 ja liitä mukaan CV:si, hakemuskirjeesi ja palkkatoiveesi. Tehtävä on vakituinen ja kokopäiväinen ja sijoittuu Kuopioon.

Lisätietoja tehtävästä antaa to 20.1.2022 klo 14-16 ja ma 24.1.2022 klo 9-11:

Emmi Rissanen
aluepäällikkö, Päivystyspalvelut Itä, Julkiset palvelut
puh. 044 494 2259
emmi.rissanen@terveystalo.com


Terveystalo on liikevaihdoltaan ja verkostoltaan Suomen suurin terveyspalveluyritys. Yhtiö tarjoaa monipuolisia perusterveydenhuollon, erikoissairaanhoidon, ja hyvinvoinnin palveluja yritys- ja yksityisasiakkaille sekä julkiselle sektorille. Valtakunnallinen verkosto kattaa yli 300 toimipaikkaa eri puolilla Suomea. Toimipaikkaverkostoa täydentävät ympäri vuorokauden saatavilla olevat digitaaliset palvelut.

Vuonna 2020 Terveystalossa asioi noin 1,2 miljoonaa yksittäistä asiakasta. Asiakaskäyntejä tehtiin yhteensä noin 6,9 miljoonaa. Terveystalossa työskentelee yli 13 000 terveyden ja hyvinvoinnin ammattilaista. Terveystalon palveluilla on Avainlippu-tunnus ja yhtiö on Suomalaisen työn liiton jäsen. www.terveystalo.com