JobsPortal logo

Search Jobs In Finland

Customer Retention Specialist (Helsinki, Tampere, Joensuu, Kokkola, Vaasa)

Published date more than one year ago
Posted: more than one year ago
Company Elisa
Company: Elisa
End date April 6, 2022
Due date: April 6, 2022
Location Kokkola, Tampere, Vaasa, Joensuu, Helsinki
Location: Kokkola, Tampere, Vaasa, Joensuu, Helsinki

Haemme nyt tiimin kasvaessa Elisalle myynnillisiä Customer Retention Specialisteja kokoaikaiseen (37,5 h/vko) tehtävään!

Meidän Customer Retention Specialistit ovat myynnin ja asiakaspidon osaajia. Asiakaspidossa huolehdimme siitä, että asiakkaamme ovat tyytyväisiä asiakassuhteen eri vaiheissa ja että he haluavat jatkossakin olla Elisan asiakkaita. Customer Retention Specialistit takaavat asiakaspalvelumme myynnilliset onnistumiset ja heitä palkitaan itsensä ylittämisestä. He osaavat ratkoa ongelmia ja tarjota asiakkaan arkeen sopivat palvelut, jotta asiakkaan arki on helppoa ja vaivatonta. Tässä roolissa tulet työskentelemään puhelimitse. Hoidamme täällä kontakteja tehokkaasti ja palvelemme kielitaidon puitteissa myös englanniksi ja ruotsiksi!

Työskentelemme vuoroissa klo 9-20.15 välillä maanantaista lauantaihin, joten odotamme sinulta valmiutta työskennellä kaikissa vuoroissa. Työskentelypisteesi voi sijaita Helsingin, Tampereen, Joensuun, Kokkolan tai Vaasan toimistotiloissa ja toki sinulla on mahdollisuus tehdä töitä myös etänä.

Mitä odotamme sinulta?

Jos tunnistat itsesi alta, voit hyvin olla meidän etsimä uusi työkaveri:

  • Olet myynnillinen, oma-aloitteinen ja positiivinen tekijä, jolla on intoa palvella asiakkaitamme. Aiempi kokemus myyntityöstä lasketaan eduksi, mutta emme odota sitä sinulta!
  • Sitoudut siihen mitä teet ja suhtaudut kunnianhimoisesti työhösi
  • Pystyt seuraamaan selkeitä ohjeita ja sinulla on intoa oppia uutta
  • Sinulla on hyvät vuorovaikutustaidot ja kykyä palvella asiakkaita suomeksi - englannin ja ruotsin kielen osaaminen on eduksesi

Toimintaamme ohjaa Elisan tavoitteet ja arvot, mikä edellyttää sinulta myös tuloksentekokykyä. Eduksesi katsotaan kaupallinen tai tekninen koulutustausta.

Mitä tarjoamme sinulle?

Tarjoamme sinulle työn, jossa jokainen työpäivä on erilainen ja jossa pääset takuulla oppimaan uutta sekä kehittymään ammattilaiseksi asiakaspalvelun ja myynnin alalla! Etsimme Customer Retention Specialistejaa uuteen tiimiimme vakituiseen, kokoaikaiseen tehtävään. Toivomme, että pystyt aloittamaan tehtävässä mahdollisimman pian, mutta toki huomioimme joustavasti tilanteesi!

Elisa on tunnettu suomalainen työantaja, joka tarjoaa kilpailukykyisen palkan, herkulliset työsuhde-edut sekä rennon ja joustavan työympäristön, jossa jokainen saa olla aidosti oma itsensä. Me Elisalla innostamme toisiamme tekemään parhaamme ja oppimaan uutta, sekä pidämme pientä pilkettä silmäkulmassa. Meillä viihdytään pitkään mm. superystävällisen ilmapiirin, kannustavien esihenkilöiden ja ketterän meiningin takia. Haluatko tutustua Elisaan työnantajana lisää? Lue täältä lisää meistä!

Kiinnostuitko?

Mahtavaa! Laita hakemus ja CV tulemaan mahdollisimman pian, mutta kuitenkin viimeistään 6.4. Lisätietoja voit kysyä Ryhmäpäällikkö Mira Mäkiseltä sähköpostilla (mira.makinen(a)elisa.fi). Odotamme innolla hakemustasi!

Ps. Teetämme tehtävään valitulle henkilölle luotettavuuden arvioinnin osana luottotietojen tarkastuksen sekä huumetestin.