Oletko sinä tuleva tiimikaverimme?

Etsimme kesätöihin innokasta Junior System Specialistiatukemaan yritysasiakkaidemme loppukäyttäjiä kaikissa tietotekniikkaan liittyvissä kysymyksissä. Työsuhteen kesto sopimuksen mukaan kesän yli, sekä mahdollisesti myös pidempään!

Mitä tulevaan kesääsi kuluu?

Me täällä Elisan End User Services -yksikössä vietämme kesämme ratkoen yritysasiakkaidemme loppukäyttäjien IT-haasteita puhelimitse muun muassa etäyhteyksien välityksellä sekä paikan päällä asiakasyrityksen toimitiloissa. Meille asiakaspalvelu on tärkeää ja on keskeisessä roolissa, joten toivottavasti kesän tuoma hyvä fiilis ja leveä hymy kuuluu sinulla myös puhelimessa!

Jotta kesä on yhtä mahtava myös asiakkaillemme, toivoisimme että sinulla on halu auttaa ja ratkaista asiakkaan häiriötilanne heti ensimmäisen yhteydenoton aikana. Pakettiin kuuluu myös laaja perehdytys tehtävään sekä osaavat kollegat. Ennen kaikkea: jos vietät kesäsi kanssamme, pääset kastamaan varpaitasi uusiin teknologioihin sekä näyttämään kyntesi! Ja kuka tietää - kesäsi Elisalla voi olla pidempi kuin alun perin ajattelit, jos olet oppimishaluinen ja nälkäinen kehittymään!

Mitä odotamme sinulta?

Tulet viihtymään tässä pestissä, jos sinulla on seuraavanlaisia ominaisuuksia:

• Microsoft 365 tuoteperheen tuntemusta, yhdestä tai useammasta osa-alueesta
• Ymmärrystä työasemaympäristöistä ja Windows - käyttöjärjestelmistä
• Hyviä asiakassuhdetaitoja, sekä asiakaskeskeistä ajattelu- ja toimintatapaa
• Tiimipelurin henkeä, sekä kykyä toimia myös itsenäisesti ja oma-aloitteellisesti
• Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa

Erityisesti ilahdumme, mikäli sinulla on osaamista edellä mainittujen lisäksi:

• Aiempaa kokemusta puhelintyöskentelystä tai asiakaspalvelusta
• Omaat aiempaa IT-alan työkokemusta, jota osaat luovasti hyödyntää erilaisissa ongelmanratkaisutilanteissa
• MacOS -tietämystä
• Osaamista lähiverkoista
• ITIL-osaamista
• Halua oppia uutta myös oman osaamisalueesi ulkopuolelta
• Energistä asennetta ja innokkuutta heittäytyä rennosti mukaan ideoimaan uutta!

Tervetuloa joukkoomme!

Elisa on valittu monena peräkkäisenä vuotena yhdeksi Suomen parhaista työpaikoista. Me elisalaiset viihdymme täällä monestakin syystä: äärimmäisen joustavat työtavat, loistavat esihenkilöt, kannustavat ja todella kivat työkaverit, vahva oppimisen ja jatkuvan parantamisen kulttuuri, sekä ennen kaikkea fiilis, että töihin saa ja pitääkin tulla juuri omana itsenään. Lue täältälisää Elisasta työpaikkana, tai kurkkaa somesta #elisalainen!

Kiinnostuitko? Jätä hakemuksesi ja yhteystietosi alla olevan linkin kautta, niin jatketaan keskusteluja. Mikäli kaipaat tehtävästä lisätietoja, voit olla yhteydessä Janneen (janne.kuopio(a)elisa.fi). Odotamme innolla uutta työkaveriamme!

Huomioithan, että tehtävään valituille teetämme turvallisuusselvityksen sekä työhöntulotarkastuksen yhteydessä myös huumausainetestin.