Liiketoiminnan ja henkilöstömäärän kasvaessa etsimme Elisan yritysasiakasyksikön Infrastructure Services porukkaamme tiimin vetäjää/tuotantopäällikköä. Elisan IT-liiketoimintayksikön Infrastructure Services vastaa toisen ja kolmannen asteen tuen antamisesta asiakkaillemme sekä sisäisesti, että suoraan loppukäyttäjille. Tiimiemme jäsenet ovat alansa huippuasiantuntijoita!

Hakemamme Production Manager and Team Leader varmistaa, että asiantuntijoilla on käytössään viimeisimmät teknologiat ja korkein ammatillinen osaaminen. Ymmärrät ja pystyt kommunikoimaan sujuvasti asiantuntijoiden kanssa erityisesti Microsoftin eri teknologioiden osa-alueista. Esihenkilötehtävien lisäksi toimit osaltasi myös suoraan tuotantopäällikkönä vastaten sekä omien että tarvittaessa muiden tiimien päivittäisestä työnohjauksesta. Esihenkilö on myös tiiviisti mukana koko yksikön toiminnan suunnittelussa ja kehittämisessä.

Edellytämme:

• Vähintään 5 vuoden kokemusta vastaavista 2nd level -tason tuotantopäällikön tehtävistä IT-ulkoistuspalveluissa
• Aiempaa kokemusta CAB-työskentelystä asiakkaan kanssa
• Kykyä itsenäiseen työskentelyyn sekä laajempien kokonaisuuksien hahmottamiseen
• Paineensietokykyä ja sopeutumista muuttuviin tilanteisiin sekä sinnikkyyttä asioiden loppuun asti viemiseen
• Hyviä sosiaalisia taitoja ja kykyä toimia menestyksekkäästi asiakasrajapinnassa

Arvostamme:

• Kokemusta toimintatapojen, -prosessien ja työkalujen kehittämisestä
• Kiinnostusta uusien toimintatapojen ja – mallien kehittämiseen
• Hyvää palautteenantokykyä ja läsnä olemisen taitoa
• Kokemusta laatutoiminnan ja henkilöstön osaamisen kehittämistehtävistä
• Erinomaisia organisointitaitoja sekä ajankäytön hallinta- ja priorisointitaitoja
• ITIL-osaamista

Tarjoamme:

• Kilpailukykyisen ansiotason sekä mielenkiintoisen ja haastavan työn
• Mahdollisuuden työskennellä osana ketterää ja innostavaa työyhteisöä
• Kollegoiksi osaavat ja kannustavat alan huippuasiantuntijat
• Työuran nopeasti kehittyvällä ja dynaamisella IT-alalla kasvavassa organisaatiossa
• Tutkitusti hyvän työilmapiirin sekä avoimen keskustelukulttuurin

Voisiko tämä olla sinun seuraavaa haasteesi? Liity kasvavaan ja kehittyvään asiantuntijajoukkoomme ja lähetä hakemuksesi alla olevasta linkistä 20.11.2022 mennessä!

Lisätietoja avoimeen paikkaan antaa Jouko Näätänen (puh. +358 45 7731 0460 tai sähköposti, etunimi.sukunimi@elisa.fi).