Haluatko olla osa kuluttajatoimitustiimiä, jossa hyvällä draivilla hoidetaan asiakkaidemme liittymien ja palveluiden toimitusta sekä ratkotaan aiheeseen liittyviä kysymyksiä niin sisäisille kuin ulkoisille asiakkaille? Tämä rooli voi olla juuri sopiva sinulle!

Etsimme nyt kesätöihin Delivery Coordinaattoreita Turkuun, Vaasaan, Rovaniemelle, Jyväskylään tai Lahteen. Tehtävämme ovat kokoaikaisia (38 h/vko) kesätyöpestejä ajalla 2.5.-30.9.2023. Kesätyöpesti on mahdollista sopia määräaikaiseksi päättymään myös elokuun 2023 loppuun.

Seuraava mahdollisuutesi

Palvelet niin sisäisiä kuin ulkoisiakin asiakkaitamme monikanavaisesti tuotteesta riippumatta tarjoten jokaiselle maailmanluokan asiakaskokemusta. Asiakkaidemme kysymykset ja erilaiset selvityspyynnöt voivat liittyä esim. valokuitu- ja mobiililiittymien tilaamiseen, laitteiden rahoituksiin ja palveluiden toimituksiin. Varmistat yhdessä tärkeimpien sidosryhmien kanssa, että asiakkaillamme on aina parhaimmat palvelut sekä tuotteet käytössä ja pyrit tekemään asiakkaidemme elämästä helppoa. 

Seuraat aktiivisesti omaa tulostasi ja kehität itseäsi tavoitteisiin päästäksesi. Itsesi johtaminen ja oman osaamisesi kehittäminen on oleellinen osa työpäivääsi. Meillä tehdään töitä arkisin, porrastetusti välillä klo 7.45–17.15.  

Kuka sinä olet?

Dare – Olet rohkea oppimaan ja kokeilemaan uusia asioita. Tavoitteellisuus ohjaa sinua kohti sovittuja päämääriä eikä nopeat muutokset tai ajoittainen hektisyys tuota sinulle paineita. Näet edessäsi ratkaisuja ongelmien sijasta.

Care – Olet vastuuntuntoinen, joustava sekä itseohjautuva tekijä. Pidät hyvää huolta asiakkaistamme, lunastat lupauksesi sekä varmistat työlläsi mitä parhaimman asiakaskokemuksen toteutumisen. Positiivinen asenteesi ja hyvät tiimityöskentelytaidot ovat vahvuuksiasi.

Simplify – Olet innovatiivinen ja osallistuva tekijä. Kehität kanssamme aktiivisesti joustavia ja ketteriä toimintatapoja, jotka mahdollistavat meidän onnistumisemme tiiminä, osastona ja Teliana.

Osaamisesi ja kokemuksesi

• Olet täysi-ikäinen ja olet kiinnostunut toimialaamme kohtaan, sekä opintosi tukevat toimialallamme työskentelyä
• Omaat sujuvat vuorovaikutus- ja viestintätaidot suomeksi ja englanniksi, ruotsin kielen taito on plussaa
• Olet tavoitteellinen ja ymmärrät, mitä hyvä asiakaskokemus vaatii
• Omaksut uusia asioita nopeasti, esimerkiksi erilaisten tietojärjestelmien käyttö
• Omaat hyvät paineensietokyvyt ja ongelmanratkaisutaidot
• Olet itseohjautuva ja itseään johtava
• Haluat kehittää omaa osaamistasi jatkuvasti
• Kyvykkyyttä kaupalliseen viestimiseen ja liiketoiminnan ymmärrystä

Tehtävään valittavalle voidaan tehdä perusmuotoinen turvallisuusselvitys luotettavuuden varmistamiseksi turvallisuusselvityslain (726/2014) mukaisesti. Vaihtoehtoisesti tehtävään valittu voi esittää voimassaolevan henkilöturvallisuusselvitystodistuksen.

Enemmän kuin pelkkä työpaikka

Telialla työskentelet motivoivassa ympäristössä, jossa jokainen voi olla oma itsensä ja jossa kaikilla on mahdollisuus kehittyä. Tarjoamme sinulle hyvät työvälineet, joustavan työnantajan hyvine henkilöstöetuineen sekä tuen, jotta voit kasvaa haluamaasi suuntaan.

Innostuitko?

Jos haluat osaksi tätä matkaamme, niin hae tehtävään viimeistään 5.2.2023! Liitä mukaan myös hakukirje.

Kerron mielelläni lisää tulevasta roolistasi, tiimistä tai meillä työskentelystä Mia Granstrand +358 40 302 6284, sähköpostiosoite (mia.granstrand@teliacompany.com).

Welcome to Telia - let's make better happen!