Nico etsii terveydenhuoltosektorille
 
 SERVICE DESK ASIANTUNTIJOITA
 
 työasemien käyttäjätukeen Ouluun.
 
 Service Desk asiantuntijan tehtävät muodostuvat puhelimitse, sähköpostitse ja etätukiohjelmiston kautta annettavasta käyttäjätunnusten, työasemaohjelmistojen ja sovellusten tuesta loppukäyttäjille sote-toimialan it-järjestelmiin liittyen. Saat perehdytyksen asiakkaan toimintaympäristöön, välineisiin, tietoturvaan ja tietosuojaan sekä muihin tarvittaviin käytäntöihin.

Tehtävässä menestyvät asiantuntijat, joilla on erinomaiset asiakaspalvelu- ja viestintätaidot sekä aito halu auttaa loppukäyttäjiä heidän it-kysymyksissään.
 

Odotamme ehdokkailta

• aikaisempaa kokemusta asiakaspalvelutehtävistä 
• Windows työaseman, Office-ohjelmistojen ja M365:n osaamista
• käyttäjätunnusten ja salasanojen hallinnoinnin osaamista
• Active directory tuntemusta
• tiketöintijärjestelmien käyttökokemusta
• tietoturvan ja henkilötietojen käsittelyn osaamista
• asiakaspalvelutaitoja niin suullisesti kuin kirjallisesti
• dokumentointitaitoja 
• sujuvaa  suomen ja englannin kielen taitoa
    

Voit olla myös nyt keväällä valmistuva AMK-opiskelija, joka hakee ensimmäistä työpaikkaa it-alalta. Etusijalla ovat ehdokkaat, jotka käytettävissä heti huhtikuun alusta alkaen.

Työtä voi tehdä osan aikaa etänä kotoa käsin. Odotamme kuitenkin, että voit tehdä 2-3 päivää viikossa työtä Oulussa Elektroniikkatie 4:ssä sijaitsevissa toimitiloissamme. Työ on kokopäivätyötä ja edellyttää, että olet käytettävissä ja sitoutunut tekemään heti ensimmäisestä työpäivästä lähtien tukitehtäviä asiakkaalle vähintään 7,5 tuntia arkipäivisin kesäkuun 2023 loppuun saakka. Mahdollinen jatko selviää myöhemmin.

Työsuhde on toistaiseksi voimassa oleva. Palkka maksetaan toteutuneiden asiakastyötuntien pohjalta erillisen toimeksiantosopimuksen mukaisesti. Työsuhteeseen sovelletaan henkilöstöalan työehtosopimusta.

Tarjoamme sinulle pienen yrityksen joustavat toimintatavat ja ison konsernin tuen. Saat puitteet kasvuun ja kehittymiseen, ihmisläheisen tehtävän it-alalla, hauskoja ja vaihtelevia työpäiviä mainioitten asiakkaiden ja kollegoiden seurassa.
 
 Nico on Fujitsun omistama it-alan rekrytointi- ja asiantuntijavuokrausyritys, joka tarjoaa asiantuntijaosaamista asiakkaiden tietohallinnon ja tuotekehityksen tarpeisiin. Toimipisteemme sijaitsevat Helsingissä, Tampereella, Turussa, Oulussa ja Tallinnassa.
 
 Käy tutustumassa blogiimme ja kotisivuihimme saadaksesi kokonaisvaltaisemman kuvan meistä!
 
 Kiinnostuitko? Palkkaamme osaajia sitä mukaa kun löydämme sopivia henkilöitä. Jätäthän Cv:si mahdollisimman pikaisesti.
 
 Lisätietoja Juha Hyvärinen, juha.hyvarinen@fujitsu.com, 050 5922164.