JobsPortal logo

Search Jobs In Finland

Palvelunhallinnan (ITSM) konsultti

Published date more than one year ago
Posted: more than one year ago
Company Efecte Oyj
Company: Efecte Oyj

Innostutko erinomaisten ja asiakkaiden toiveet ylittävien ratkaisujen toteuttamisesta? Haluatko olla kanssamme digitalisoimassa asiakkaidemme arkea?

Me Efectellä tuotamme pilvipohjaisia palvelunhallinnan ohjelmistoja, jotka auttavat asiakkaitamme parantamaan tarjoamaansa palvelua. Tämä tapahtuu ratkaisumme ketteryyden, erinomaisen käyttäjäkokemuksen ja alhaisempien kokonaiskustannusten kautta. Mikäli kasvumahdollisuudet Pohjoismaiden johtavassa ratkaisutoimittajatalossa kiinnostaa, niin jatka ihmeessä lukemista!


Etsimme nyt palvelunhallinnan (ITSM) konsulttia vahvistaaksemme kasvavaa tiimiämme!


Efecten konsulttina työskentelet monipuolisessa roolissa kehittäen ja konsultoiden Efecten ratkaisuja asiakkaidemme tarpeisiin samalla osallistuen aktiivisesti myös tekniseen toteutukseen. Yhdessä muiden sidosryhmien kanssa autat asiakasta löytämään parhaat mahdolliset ratkaisut liiketoiminnan tukemiseksi. Tehtävät voivat vaihdella nopeista päivän kestävistä töistä monen kuukauden projekteihin. Tekninen tausta esim. ohjelmoinnista ja / tai tietokannoista sekä tekninen konsultointikokemus erityisesti ITSM-ratkaisuista antavat hyvän pohjan tässä roolissa onnistumiselle.

Yksin näitä hommia ei tarvitse paiskia, sillä saat tueksesi alan timanttisista osaajista koostuvan tiimin aina valmiina auttamaan ja pallottelemaan ideoita kanssasi. Henkilökohtaisia kehittymismahdollisuuksia löytyy eri urapolkujen myötä Efectellä monenlaisia

– uskomme, että kun asenne ja motivaatio ovat kohdillaan, mikä vain on mahdollista!


Menestyt tehtävässä varmasti, mikäli:

  • Sinulla on aiempaa kokemusta ja kosketuspintaa ITSM-työkaluihin sekä näkemystä palvelunhallinnan kehittämisestä ja ITIL-käytännöistä
  • Omaat vahvaa teknistä taustaa (mm. Linux, SQL ja Python ovat sinulle entuudestaan tuttuja)
  • Sinulla on aiempaa kosketuspintaa yhteen tai useampaan seuraavista IT Service Management -tuotteista ja ohjelmistoista: Cherwell, BMC, Footprints, ServiceNow tmv.
  • Nautit asiakasrajapinnassa työskentelystä ja omaat ratkaisukeskeisen ajattelutavan
  • Opit nopeasti uusia asioita ja nautit tiedon jakamisesta ympärillesi
  • Sinulla on joustava, oma-aloitteinen ja itseohjautuva ote omaan tekemiseesi, mutta nautit myös yhdessä tekemisestä
  • Viestit sujuvasti suomeksi ja englanniksi niin kirjallisesti kuin suullisesti, mutta mahdollisesti saatat jopa taitaa ruotsia tai saksaakin.

Efectellä on toimistot Espoon Säterissä ja Kuopiossa, mutta meillä voit työskennellä joustavasti hybridi-mallilla sen mukaan, mitä työ kulloinkin edellyttää.


Kiinnostuitko? Kerro meille itsestäsi jättämällä CV:si ja lyhyt hakemuksesi ja kerro, miksi haluaisit olla osa Efecten tiimiämme. Tehtävään liittyvissä kysymyksissä sinua auttaa mielellään Aleksi Pitkänen, (aleksi.pitkanen@efecte.com).


Me Efectellä olemme yhteen hiileen puhaltava joukko ohjelmistoalan asiantuntijoita intohimonamme luoda moderneja tapoja toimia ja tukea asiakkaidemme liiketoimintaa Pohjoismaiden johtavien IT palvelunhallinta- ja identiteetinhallintaohjelmistojen avulla. Meitä ohjaa Make it Happen -mentaliteetti sekä aito halu digitalisoida asiakkaidemme arkea.


Tarjoamme sinulle innovatiivisen, kansainvälisen ja joustavan työympäristön, kovan luokan tekijät työkavereiksesi, mainiot henkilöstöedut sekä kulttuurin, joka kannustaa jatkuvaan kehittymiseen sekä työn ja vapaa-ajan tasapainoon. Henkilöstön osakesäästöohjelmamme (Employee Share Savings Plan, ESSP) on kaikkien työntekijöiden käytettävissä Efecten osakkeiden hankkimiseksi ja omistamiseksi – näin haluamme vahvistaa tiimiläistemme sitoutumista pitkällä tähtäimellä. Jokaisesta säästöillä hankitusta 1 osakkeesta palkitaan omistusjakson jälkeen 1 ilmaisella lisäosakkeella.