
Poolia
Poolia performs temporary staffing and permanent placement assignments for all kinds of organisations - private and public companies, authorities, public bodies and non profit-making organisations.
Our client companies include some of the most attractive workplaces in Europe, which means that we have a healthy flow of qualified candidates who are all searching for that dream job.
Showing 1 - 2 of 2 jobs
Mistä on kyse? Kyseessä on puhelimitse ja sähköpostitse tehtävää Windows työasemaympäristöön liittyvää laajaa teknistä asiakastukityötä, sisältäen myös mm. etäasennuksia ja käyttöopastusta. Työssä vastataan yritysasiakkaiden tukipyyntöihin, tehdään vianmäärittelyä ja ratkotaan laite- ja sovellustukeen liittyviä teknisiä vika ja häiriötilanteita etäyhteyksiä hyödyntäen. Työ on vahvasti puhelimitse tapahtuvaa asiakaspalvelua ja on välillä hyvinkin hektistä, joten toivomme kykyä työskennellä myös...
Työtehtävät Palvelupäällikkönä johdat ja kehität asiakasratkaisuja Decensin asiakkaille. Tehtävänäsi on kuunnella ja ymmärtää asiakasta sekä kyetä tunnistamaan heidän tarpeensa, joissa Decens voisi olla avuksi. Olet tärkeässä roolissa asiakkaan ja tuotannon välillä, selkeyttäen tehtävien ja vastuiden jakoa. Asiakassuhteiden ylläpito sekä palveluiden ja laadun kehittäminen kuuluvat päivittäisiin tehtäviisi. Tavoitteenasi on tehostaa IT-ympäristöä ja optimoida kustannushyötyjä yhdessä asiakkaa...